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Abbildung 3-1: Einordnung der strategischen Marketingplanung in ...

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<strong>Abbildung</strong> 3-66: Modell des identitätsbasierten Markencontroll<strong>in</strong>g<br />

Unternehmenswert (Markenwert + an<strong>der</strong>e f<strong>in</strong>anzielle Vermögenswerte)<br />

F<strong>in</strong>anzorientierte<br />

Markenbewertungsebene<br />

Marke-Mitarbeiter-<br />

Beziehung (Brand Commitment)<br />

Ökonomischer Markenwert<br />

<strong>in</strong>tern Markenstärke<br />

extern<br />

Mitarbeiterverhalten<br />

(Brand Citizenship Behaviour)<br />

Kundenverhalten<br />

Marke-Kunde-Beziehung<br />

Mitarbeiter-Akquisition Kunden-Akquisition<br />

Markenidentität<br />

Markenimage<br />

Market<strong>in</strong>gaktivitäten (Strategien, Maßnahmen)<br />

Kundenstammwert,<br />

Kundenlebenszeitwert<br />

(Customer Equity,<br />

Customer Lifetime Value)<br />

GABLER<br />

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