Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter - Douglas Holding
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Geschäftsbereiche<br />
Modern, einladend <strong>und</strong> großzügig:<br />
die 2.500 Quadratmeter<br />
große Buchhandlung in den<br />
„Münster Arkaden“.<br />
<strong>Die</strong> insgesamt 39 Buchhandlungen der Thalia-Gruppe in Österreich <strong>und</strong> in der Schweiz<br />
steigerten ihre Umsätze um 8,3 Prozent auf 129 Millionen Euro. Mit 21 Sortimentsbuchhandlungen<br />
in Österreich <strong>und</strong> 18 in der Schweiz nimmt die Thalia-Gruppe jeweils<br />
eine marktführende Position ein. Anfang September 2005 wurde in Linz auf r<strong>und</strong> 4.200<br />
Quadratmetern die größte Buchhandlung in der gesamten Thalia-Gruppe nach Totalumbau<br />
wiedereröffnet. In neuem Ambiente erstrahlt seit November 2004 auch das<br />
Stammhaus von Jäggi in Basel, das von 1.500 auf 3.200 Quadratmeter erweitert wurde<br />
<strong>und</strong> jetzt die größte Buchhandlung in der deutschsprachigen Schweiz ist.<br />
In Deutschland wurde im Geschäftsjahr 2004/05 unter dem Namen „Thalia.de“ ein<br />
neues Logo lanciert. Damit hat die Thalia-Gruppe ihren Markenauftritt im deutschen<br />
Markt ebenso modernisiert <strong>und</strong> vereinheitlicht wie in Österreich <strong>und</strong> in der Schweiz.<br />
In Österreich wurden zeitgleich mit der Wiedereröffnung in Linz alle Amadeus-<br />
Buchhandlungen in „Thalia.at“ umbenannt. In der Schweiz erfolgte die Umstellung<br />
der Jäggi-Buchhandlungen auf „Thalia.ch“ im November 2005.<br />
Im Buchhandel ist ein kompetenter Online-Auftritt ein zunehmend wichtiger Erfolgsfaktor.<br />
In Zusammenarbeit mit dem zweitgrößten deutschen Online-Buchhändler<br />
buch.de Internetstores AG, an der die Thalia-Gruppe eine Beteiligung von knapp<br />
35 Prozent hält, wird der Internetauftritt ständig weiterentwickelt.<br />
Im Rahmen der Multi-Channel-Strategie bietet Thalia zahlreiche Serviceleistungen an –<br />
sowohl online als auch in den Buchhandlungen. So können die K<strong>und</strong>en bequem online<br />
von zu Hause aus bestellen <strong>und</strong> sich die Ware dann entweder nach Hause oder in eine<br />
Thalia-Buchhandlung ihrer Wahl liefern lassen <strong>und</strong> bei Nichtgefallen dort auch umtauschen.<br />
<strong>Die</strong>se Kombination verschafft Thalia einen Wettbewerbsvorteil, denn kein<br />
Mitbewerber bietet das in vergleichbarer Qualität.