Kulturtouristische Netzwerke im ländlichen Raum - Ostdeutscher ...

kulturtouristische Netzwerke im l ändlichen R aum
gen: Sowohl die Bedeutung des nachgefragten Themas (z. B. Kunst, Architektur, Museen, Spiritualität,
Klöster, Römer, Jugendstil usw.) für die Reiseentscheidung als auch die persönliche Suche
nach Identität definieren die Motivation eines Städte- und Kulturreisenden. Diese Differenzierung
misst dem Inhalt einer Reise, also dem tatsächlichen Reiseanlass, eine entscheidende Bedeutung
bei. Nur daraus können nachfragegerechte Marketing- und Produktentwicklungs-Maßnahmen sowie
ein idealer Ort der Kundenansprache resultieren.
Ausgehend davon lassen sich in Anlehnung an das Modell von McKercher/Du Cros 1 und angepasst
an den europäischen Markt sechs Zielgruppentypen im Städte- und Kulturtourismus
unterscheiden.
Abb. 1: Zielgruppentypologie für den Kulturtourismus der projekt2508 Gruppe. Eigene Darstellung.
Die „Kenner/innen“
Die Kultur oder ein spezifischer Reiseinhalt (z. B. Klöster oder Barock) haben für Kenner/innen eine
hohe Bedeutung für die Reiseentscheidung. Sie erwarten daher persönliche Bestätigung und Konsistenz
zu ihren Interessen und ihrem Lebensstil. Typisches Beispiel sind etwa Liebhaber eines
bestimmten Malers oder Komponisten. Sie müssen mit ausreichender Tiefe informiert und aktiviert
werden. Die Kenner/innen suchen nach thematisch gebündelten Produkten (z. B. alles über
diesen Maler). Sie wollen daher auf „Augenhöhe“, mit entsprechender Tiefe und stark informierend
angesprochen werden. Statt kurzfristiger, aktivierender Maßnahmen stehen also intensive
Direkt- und Dialogmarketing-Maßnahmen, Social Media sowie ein langfristiger, themenorientierter
Markenaufbau im Vordergrund. Sie sind ideale Botschafter und „Mundpropagandisten“.
1 Vgl. McKERCHER/DU CROS 2002.
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