Kulturtouristische Netzwerke im ländlichen Raum - Ostdeutscher ...

kulturtouristische Netzwerke im l ändlichen R aum
Nach Interesse und Rezeption von Kultur standen sowohl Kenner/innen von Moderner Kunst,
Architektur sowie von Parks/Gärten als auch Sammler/innen (große Ausstellungen und bedeutende
Künstler) im Mittelpunkt der Marketingaktivitäten.
Als Quellgebiete wurden im Individualvertrieb der Schwerpunkt auf die Randstad (Amsterdam,
Rotterdam, Den Haag, Utrecht), den Raum Köln, Bonn, Düsseldorf, Ruhrgebiet sowie im datenbankgestützten
Gruppenvertrieb bei Reiseveranstaltern und semiprofessionellen Gruppen auf die
Niederlande und Deutschland insgesamt gelegt.
Damit konnte eine der bevölkerungsreichsten Regionen Europas mit Marketingmaßnahmen bearbeitet
und erschlossen werden. Für die kulturinteressierten Individualtouristen dieser Ballungsräume
und auch darüber hinaus war die Landschaft zwischen Düsseldorf und Amsterdam gefühlt
ein „kulturtouristisches Ödland“. Für einen Museumsbesuch fuhr man von Amsterdam nach Köln,
oder von Bonn nach Den Haag, aber nicht an den Niederrhein. Mit CROSSART sollte sich diese
Einstellung ändern.
Kernkompetenzen in der Umsetzung
Schon zu Beginn bestimmten Überlegungen das Handeln, wie das Projekt möglichst kostengünstig
umgesetzt werden konnte, um es nach Auslauf der Förderung möglichst ohne großen Qualitätsverlust
weiterführen zu können. Voraussetzung dafür waren gründliche Vorarbeiten und eine
tief gehende Produktkenntnis, die sich in den Marketinginstrumenten niederschlagen sollte. Die
zielgruppengenaue Produktentwicklung war einer der Schlüssel zum Erfolg. Getreu dem Leitgedanken:
Das Produkt ist und bleibt im Tourismus der Star. Daran ändern auch neue mediale
Kommunikations- und Vertriebsmöglichkeiten nicht viel.
Es galt daher, Reiseanlässe zu kreieren, um das Interesse der oben genannten Zielgruppen zu
wecken. Die Produktentwicklung orientierte sich sowohl an der thematischen Bündelung der Museen
für Kenner als auch an der komplementären Ergänzung für Sammler. Museumsbesuche
dauern nun einmal selten länger als zwei Stunden. Im Anschluss beziehungsweise im Vorfeld
eines Museumsbesuches sollten daher attraktive Programminhalte, wie beispielsweise Gastronomie-
oder Einkaufstipps, angeboten werden.
Solche Rahmenaktivitäten sind verstärkende Elemente einer Reise oder eines Ausflugs. Die Angebotsbreite,
die in großstädtischen Destinationen ohne Weiteres gegeben ist, stellt für ländliche
Regionen und mittelgroße Städte oft ein Problem dar. Der ortsunkundige Kulturtourist geht
zunächst einmal davon aus, dass kaum weitere Angebote vorhanden sind. Für die CROSSART
Region am Niederrhein stellte sich daher die Aufgabe, eine zielgruppenspezifische Bestandsaufnahme
und Strukturierung der touristischen Infrastruktur in Angriff zu nehmen.
Für dieses sinnvolle „Kuratieren“ des Gesamtangebots wurden innerhalb der Region einige
Tausend Kilometer zurückgelegt, um geeignete Hotels, Sehenswürdigkeiten, Gaststätten, Kultureinrichtungen
und besondere Geschäfte auszuwählen. „Wie verbringe ich einen schönen Tag in
der CROSSART-Region?“ wurde zum einfachen, aber überzeugenden Motto der Aktionen: Der
Museumsbesuch konnte mit einem Parkspaziergang oder einem Besuch bei einem Imker kombiniert
werden. Die Mittagspause fand in einem historischen Gasthof mit Rheinblick statt, optional
schloss sich ein Antiquitäteneinkaufsbummel in einer kleinen mittelalterlichen Stadt an. Ausklang
und Höhepunkt der Reise konnte die Übernachtung in einem Schlosshotel sein.
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