Kulturtouristische Netzwerke im ländlichen Raum - Ostdeutscher ...

kulturtouristische Netzwerke im l ändlichen R aum
Radfahrer, aber auch Familien, die unterwegs kulturelle Angebote wahrnehmen. Sie müssen v. a.
durch Beschilderungen und Informationssysteme vor Ort auf das Angebot aufmerksam gemacht
werden. Trotz ihres „Nebeninteresses“ können sie dem Volumen nach eine große Nachfragegruppe
stellen, besonders an hoch frequentierten Rad- und Wanderwegen.
Die „Begleitpersonen“
Sie sind für das kultur- oder städtetouristische Marketing im Prinzip irrelevant, da sie eine der anderen
Gruppen, v. a. Sammler/innen oder Kenner/innen, auf ihren Kulturreisen begleiten. Dennoch
ist es wichtig, ihnen vor Ort den optimalen Aufenthalt zu ermöglichen, da sie dann eine höhere
Ausgabebereitschaft aufweisen.
Wichtigste Erkenntnis dieser idealisierten Differenzierung ist: Kenner/innen können zu einem anderen
Zeitpunkt und in einer anderen Zielsituation zu Sammler/innen oder auch Stolperer/innen
werden. Oder wie McKercher/Du Cros 2 es formuliert haben: „What is cultural tourism? This seemingly
simple question is actually very difficult to answer because there are almost as many definitions
of cultural tourism as there are cultural tourists.“ Zu erreichen sind Kulturtouristen demnach
nur durch ein auf die Typen angepasstes Marketing, das dem für sie dann aktuell gültigen Reiseanlass
angemessen ist.
Zusätzlich zu dieser grundsätzlichen Ausrichtung des Marketings ist überdies die Differenzierung
zwischen dem Gruppen- und Individualvertrieb von zentraler Bedeutung, die hier bezogen auf die
Zielgruppen jedoch nicht erschöpfend dargestellt werden kann.
Entscheidend für die Kooperationsbildung ist, dass die unterschiedlichen Zielgruppen auch unterschiedliche
Formate der Zusammenarbeit bzw. Partnerschaften erfordern.
Für „Kenner/innen“ ist eine thematisch orientierte Bündelung Pflicht, z. B. in Form eines Zusammenschlusses
aller Klöster einer Region wie im KLOSTERLAND oder aller Kunstmu seen
wie bei CROSSART. Denn das Themeninteresse der Kenner soll erschöpfend befriedigt werden.
Erlebnisräume oder Routen sind demnach der richtige Ansatz, können/sollen aber natürlich
zusätzlich durch andere Partner (Übernachtung, Gastronomie usw.) ergänzt werden.
Für „Sammler/innen“ ist es unabdingbar, eine komplementäre und serviceorientierte Bündelung
vorzunehmen, z. B. durch eine hochwertige Kombination aus Museum plus Hotel plus
Gastronomie plus X. Da das Highlight im Vordergrund steht, muss dieses Ereignis über die
gesamte Dienstleistungskette hinweg gleichbleibend qualitätsvoll abgerundet werden. Reisen
zu großen Blockbuster-Ausstellungen sind ein typisches Beispiel dafür.
Für „Entdecker/innen“ ist ebenfalls eine eher komplementäre Bündelung vonnöten. Dabei ist
aber vor allem das Lebensgefühl der Entdecker zu berücksichtigen. Typisch sind Zusammenschlüsse
in städtischen Quartieren mit hoher Lebens- und Kulturqualität, in denen sich Galerien,
Cafés, kleine Kultureinrichtungen, kleine Shops mit handwerklich hergestellten Produkten
oder auch Designhotels usw. konzentrieren. Hier ist eine Kooperation und ein Austausch dann
besonders sinnvoll, um das Lebensgefühl auch transportieren zu können.
2 Ebd.
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