Kulturtouristische Netzwerke im ländlichen Raum - Ostdeutscher ...

kulturtouristische Netzwerke im l ändlichen R aum
Die Museumsbroschüren im DIN-lang-Format waren in erster Linie für die Einzelkundeninformation
und -werbung gedacht. Zweisprachig konzipiert (deutsch/niederländisch – niederländisch/
deutsch), wurde die jeweilige Landessprache als erste Sprache aufgeführt. Einige der CROSS-
ART-Museen hatten keine eigenen Hausbroschüren mit weitergehenden Informationen, sie konnten
deshalb die CROSSART-Flyer auch für den Eigenbedarf einsetzen.
Der Broschürenvertrieb erfolgte über Prospektstelen, welche alle zehn Einzelflyer enthielten und
im Kassenbereich der einzelnen Museen aufgestellt wurden. So konnten Museumsbesucher direkt
auf das eigene Angebot sowie auf das der Partnermuseen hingewiesen werden. Ergänzend
zu den Verteilerstellen in den Museen gab es im Terminal des Flughafen Weeze, der im Herzen
der CROSSART-Region liegt, eine große Displaywand mit Broschürenfächern der CROSSART-
Museen.
Das CROSSART-Informationsbüro verschickte die Einzelbroschüren in einer stabilen Pappbox,
der sogenannten Travelbox, welche ergänzend zu den zehn Museumsbroschüren noch Platz für
Reiseunterlagen und Prospekte von Kooperationspartnern ließ. Die Box hatte den Vorteil, dass
am Ende einer Reise alle Unterlagen geordnet aufbewahrt werden konnten. Für die Museen bedeutete
dies eine höhere Verweildauer der Prospekte beim Museumsbesucher. Die Resonanz der
Kunden bestätigte, dass dieser positive Effekt erreicht wurde.
Ein weiteres unverzichtbares Printmedium war die Gruppenbroschüre. Um möglichst viele Informationen
übersichtlich darzustellen, wurde als Format eine achtseitige DIN-A4-Broschüre in Altarfaltung
gewählt. Über die eigentlichen Projektinformationen hinaus gab es mehrtägige Themenrouten,
die auch ergänzende Projekte wie die Europäische Route der Gartenkunst mit Schloss
und Parkanlagen einbezogen.
Die Gruppenbroschüre war für den Einsatz auf touristischen Fachbesuchermessen und Workshops
bestimmt. Zudem konnte sie in einem datenbankgestützten Mailing an Kulturreiseveranstalter
5 und semiprofessionelle Reisegruppen versendet werden. Weiterhin war sie wichtiger
Bestandteil von Pressemappen, die an Redaktionen von Reisemagazinen und an Kulturreisejournalisten
verteilt wurden.
Sämtliche Informationen wurden zudem in einer Website zusammengefasst, die dem damaligen
Standard entsprach und intelligent in sämtlichen anderen Medien und Maßnahmen kommuniziert
wurde. Heute würde diese Website sicher durch interaktive Elemente und Dialogmarketingmaßnahmen
in den sozialen Medien ergänzt und zu einer breiten Webpräsenz aufgebaut werden.
Die Webseite www.crossart-route-moderne-kunst.com sollte jedoch damals schon sowohl über
„CROSSART“ im Allgemeinen informieren als auch die Region Niederrhein/Niederlande als kulturtouristisches
Reiseziel bekannt machen. Interaktive Teile wie ein Online-Reiseführer ermöglichten
es, sich aus den Bausteinen Kultur, Einkaufen, Gastronomie und Hotellerie individuell eine Reise
zusammenzustellen.
5 Zum Prinzip vgl. http://www.art-cities-reisen.de
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