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78 | DDV | Jahrbuch Dialogmarketing 2013 |
Titus Goll
ist Public Affairs-
Beauftragter des DDV
in Berlin.
E-Mail: t.goll@ddv.de
Europäischer Datenschutz:
Der DDV bündelt viele Kräfte
Um was geht es dem DDV bei der Reform des europäischen Datenschutzes?
Der DDV bündelt viele Kräfte auf die Reform
des europäischen Datenschutzes. Die mög-
lichen Folgen der Reform stellen eine große
Bedrohung für viele Mitglieder dar.
Das Dialogmarketing leistet in Deutschland einen
wichtigen Beitrag beim Aufbau und der Pflege
von Kundenbeziehungen. Nachhaltige Kunden-
beziehungen beruhen unter anderem auf Qua-
lität, Vertrauen und der Achtung der Gesetze
sowie der ungeschriebenen und selbst auferleg-
ten Verhaltensregeln.
Für Dialogmarketing-Aktivitäten wendeten deut-
sche Unternehmen im Jahr 2011 rund 27,7 Milli-
arden Euro auf.
Das Dialogmarketing ist gefährdet
Nach dem derzeitigen Textentwurf der europä-
ischen Datenschutz-Grundverordnung werden
die hart errungenen und stark ausdifferenzierten
Kompromisse des Telemediengesetzes (TMG),
des Telekommunikationsgesetzes (TKG), des
Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb
(UWG) und vor allem des Bundesdatenschutz-
gesetzes (BDSG) grundlegend in Frage gestellt.
Bereits seit Juli 2010 begleitet der DDV daher
aktiv und intensiv alle Entwicklungen rund um die
Reform des europäischen Datenschutzes.
Schon im Oktober 2010 initiierte der DDV des-
halb zusammen mit der FEDMA die Data Industry
Platform. Die Plattform ist als ein übergreifender
Zusammenschluss der diversen europäischen
Industriesektoren konzipiert. Der DDV hat sein
Engagement in dieser Allianz gemeinsam mit
den unterstützenden Organisationen fortentwik-
kelt und eine Vielzahl von Kommunikations- und
Informationsmaßnahmen durchgeführt. Die Data
Industry Platform hat sich zu einem in Politik und
Wirtschaft angesehenen und nachgefragten Akti-
ons- und Kommunikationsforum entwickelt. DDV
und FEDMA führen dabei gemeinschaftlich das
Sekretariat und fungieren als „Motor“ der Allianz.
Explizites DM-Verbot wurde gestrichen
Schon das Bekanntwerden eines inoffiziellen
Entwurfs Ende November 2011 hatte die Bedro-
hungen der Dialogmarketingwirtschaft konkre-
tisiert und die heutige Situation weitgehend
vorgezeichnet. In der Zeitspanne vom Beginn der
Ressortabstimmungen der Europäischen Kom-
mission bis zur Veröffentlichung des Entwurfs
kam es jedoch zu einigen wichtigen, wenn auch
im Ergebnis nicht ausreichenden Anpassungen.
Die vielleicht bedeutendste Einsicht der Euro-
päischen Kommission war, dass ein explizites
Verbot des Direktmarketings gestrichen wurde.
Mit der Veröffentlichung des Verordnungsent-
wurfs der Europäischen Kommission am 25.
Januar 2012 wurde der Entwurfstext dem Euro-
päischen Parlament zugeleitet. In diesem Text
finden sich noch sehr viele Regelungen, die
die Dialogmarketingindustrie ganz erheblich
beschränken und die Wirtschaft oft in ungeeig-
neter Form oder im Übermaß regulieren.
DDV bündelt Kräfte
Der DDV steht deshalb mit den politischen Kräf-
ten in Brüssel und Berlin im Austausch. Er hat
eine Vielzahl schriftlicher Eingaben und Kom-
mentierungen verfasst, Anhörungen besucht und
führt kontinuierlich das persönliche Gespräch
und den Diskurs mit den politischen Vertretern
in Brüssel und Berlin. Darüber hinaus organi-
sierte der Verband bereits am 19. Januar 2012,
also schon im Vorfeld der Veröffentlichung des
Verordnungsentwurfs, eine allgemeine Informa-
tionsveranstaltung zur geplanten Reform des
europäischen Datenschutzes. Vom 26. bis 29.
März folgten dann gezielte Sonderveranstaltun-
gen (DDV-Specials) zu den Auswirkungen der