Miet- und Kapitalwertindizes für den deutschen Büroimmobilienmarkt

Refinanzierungssystemen wechseln, um ihren Kunden preislich und qualitativ die attraktivstenAngebote zu unterbreiten.Welche enorme praktische Bedeutung diese Flexibilität hat, zeigt ein Blick auf die Entwicklungder Kapitalmarktrenditen der vergangenen Jahrzehnte. In der Abbildung lässt sichdeutlich erkennen, dass sich die Zinsstruktur permanent verändert und sich steile und flachePhasen abwechseln. Eine Bank, die nicht in der Lage ist, diese Veränderungen refinanzierungsseitigaufzufangen, läuft Gefahr, nicht ausreichend wettbewerbsfähig zu sein.Entwicklung der Kapitalmarktrenditen seit 19731412108611 1. Ölpreisschock Okt. 1973 2. Ölpreisschock Sept. 1980 Demokratiebewegung in der DDRBeginn der Ausreisewelle4 Irak überfällt Kuweit Aug. 19905 Operation Desert Storm Jan. 19916 11. September 20017 Beginn Irakkrieg März 20038 Finanzmarktkrise: InsolvenzLehman Brothers Sept. 20089 Tsunami vor Japan, ArabischerFrühling März 201142290flachneutralsteil1973197619811986199119962001200620111 Jahr 2 Jahre 3 Jahre 4 Jahre 5 Jahre 6 Jahre 7 Jahre 8 Jahre 9 Jahre 10 JahreQuelle: DekaBank, eigene DarstellungProzesse und Produkte kosteneffizient gestaltenFlexible und individuelle Finanzierungslösungen, schnelle Entscheidungen und eine zuverlässigeund reibungslose Abwicklung werden heute von den Kunden als selbstverständlichvorausgesetzt. Um sich als Anbieter im Wettbewerb absetzen zu können, müssen folglichzusätzlich Alleinstellungsmerkmale identifiziert und als Kernkompetenzen erschlossen werden.Die Kunst dabei ist es, die erwartete Flexibilität und Individualisierbarkeit in kosteneffizienteProzesse zu lenken, um im gegebenen Wettbewerbsumfeld zu wachsen und trotzdem dieerforderliche Profitabilität erzielen zu können.Das erfordert die Standardisierung und Automatisierung von Prozessabläufen, um insbesondereim breiten privaten Kundengeschäft durch die Realisierung von Skaleneffekten sowiedurch konsequente Organisationsoptimierungen die Prozesskosten für die Finanzierungsabwicklungzu senken. Dazu ist es zunächst erforderlich, die Prozesse zu segmentieren, zumBeispiel nach Komplexität, Vertriebskanälen, Produkten oder unterstützenden Tätigkeiten.Auf diese Weise lassen sich Kompetenzen bündeln und erforderliche Bearbeitungszeiten inden jeweiligen Teilprozessen verkürzen. Insgesamt können durch organisatorische OptimierungsmaßnahmenProduktivitätszuwächse von 20 bis 30 Prozent erzielt werden.