Jahresbericht 2015_final_2_web
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escheide sind nicht immer verständlich. Der Bürgerbeauftragte<br />
wartet jedoch nicht ab, dass die Bürger zu ihm<br />
kommen, damit er die Schreiben übersetzt. Er geht auf die<br />
Verwaltung zu und sensibilisiert sie, deutlicher und verständlicher<br />
und damit nah am Bürger zu formulieren!“<br />
Die während der Sendung eingegangenen Anliegen der<br />
Hörerinnen und Hörer sind in der Dienststelle aufgenommen<br />
und vertraulich bearbeitet worden.<br />
Landtagskurier<br />
Der Bürgerbeauftragte informierte in insgesamt elf Ausgaben<br />
des „Thüringer Landtagskurier“ über seine Arbeit.<br />
Ausstellungen und Messen<br />
Der Bürgerbeauftragte nahm im<br />
Berichtsjahr an der Thüringen-<br />
Ausstellung und am Tag der offenen<br />
Tür des Thüringer Landtags teil.<br />
Den Besuchern war es möglich, mit<br />
dem Bürgerbeauftragten bzw. dessen<br />
Mitarbeiterinnen ins Gespräch<br />
zu kommen. Besonders am Tag der<br />
offenen Tür des Thüringer Landtags<br />
besuchten viele Bürger den Stand<br />
des Bürgerbeauftragten und informierten<br />
sich über das Angebot. Viele der Besucher beteiligten<br />
sich wie im Vorjahr an einer kleinen Umfrage, diesmal<br />
zum Thema Behördensprache, ein Schwerpunktthema<br />
des Bürgerbeauftragten im Berichtsjahr. Da auch die<br />
Medien aufgrund der erfolgten Fachtagung „Gute Verwaltung<br />
durch besseres Verstehen“ im Vorfeld verstärkt zu<br />
diesem Thema berichtet hatten, bezogen sich viele der<br />
persönlichen Gespräche am Stand besonders darauf. Die<br />
Besucher reagierten durchweg positiv und betonten, dass<br />
für sie bürgerfreundliche Behördensprache sehr wichtig ist.<br />
Diese Aussage spiegelte sich in den Ergebnissen der kleinen<br />
Befragung am Stand wider.<br />
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