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GESCHÄFTSBERICHT 2003 - ÖBB

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4.7 Facility Management (FM) – Topfit und Blitzblank<br />

Der Geschäftsbereich FM beschäftigt sich mit<br />

der Optimierung von Immobilien und deren<br />

Bewirtschaftung. Entsprechend der laufenden<br />

Anpassung an die Anforderungen der Kunden<br />

umfasst das Aufgabenspektrum des Geschäftsbereichs<br />

FM u.a. die Reinigung, Instandhaltung,<br />

Erneuerung bzw. den Umbau von Gebäuden<br />

und Anlagen.<br />

Im Geschäftsjahr <strong>2003</strong> erhöhte FM die Gebäudefunktionalität<br />

für seine Kunden erneut.<br />

Das Bahnhofsmanagement wurde bei FM<br />

integriert. Verbesserte Wartungspläne, raschere<br />

Reparaturen und Störungsbehebungen,<br />

Erneuerungsmaßnahmen auf zahlreichen Verkehrsstationen<br />

und vermehrte Qualitätskontrollen<br />

im Reinigungsdienst tragen zu einem professionellen<br />

Gebäudemanagement bei. Damit<br />

schafft FM Mehrwert und Nutzen für seine<br />

Kunden und trägt zum positiven Erscheinungsbild<br />

der <strong>ÖBB</strong> in der Öffentlichkeit bei.<br />

4<br />

Unternehmensbereich Absatz<br />

27

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