Lexikon der Ausbildungsberufe - BERUF AKTUELL

stituten, in Finanzabteilungen größerer Wirtschaftsunternehmen oder als selbstständige
Vermittler/innen bzw. Berater/innen.
Weitere Berufe rund um Geld, Versicherungen und Immobilien siehe S. 528
• Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen
– Fachrichtung Versicherung
Im Innendienst verwalten und betreuen Kaufleute für Versicherungen und Finanzen
der Fachrichtung Versicherung schwerpunktmäßig bestehende Versicherungsverträge.
Sie bearbeiten z.B. Anträge, Vertragsänderungen und Schadens- und Leistungsfälle
oder erstellen Prämienrechnungen. Im Außendienst akquirieren und beraten sie private
bzw. gewerbliche Kunden: Sie analysieren den Versicherungsbedarf, erstellen Angebote
für Neupolicen oder Vertragsänderungen und stellen diese Angebote den Kunden vor.
Darüber hinaus nehmen sie Schäden, die Versicherungsverträge betreffen, vor Ort in
Augenschein, legen Schadensakten an und leiten diese an den Innendienst weiter. Bei
Großschäden ziehen sie Sachverständige hinzu. Auch Marketing, Rechnungswesen
und Controlling können zu ihren Aufgaben gehören.
Hauptsächlich arbeiten Kaufleute für Versicherungen und Finanzen der Fachrichtung
Versicherung bei Versicherungsgesellschaften und Kreditinstituten, als selbstständige
Vermittler/innen bzw. Berater/innen und für größere Wirtschaftsunternehmen, z.B.
in der Risiko- und Schadensbewertung. Darüber hinaus sind sie in Unternehmen, die
z.B. versicherungsspezifische Software entwickeln, oder in der Unternehmensberatung
tätig.
Weitere Berufe rund um Geld, Versicherungen und Immobilien siehe S. 528
Kaufmann/-frau im Einzelhandel
Sie verkaufen Konsumgüter wie z.B. Bekleidung, Spielwaren, Nahrungsmittel, Unterhaltungselektronik
oder Einrichtungsgegenstände. Kaufleute im Einzelhandel führen
Beratungsgespräche mit Kunden, verkaufen Waren und bearbeiten ggf. Reklamationen.
Außerdem planen sie den Einkauf, bestellen Waren, nehmen Lieferungen entgegen,
prüfen deren Qualität und sorgen für eine fachgerechte Lagerung. Sie zeichnen die
Waren aus und helfen beim Auffüllen der Regale sowie bei der Gestaltung der Verkaufsräume.
Auch bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden
Maßnahmen wirken Kaufleute im Einzelhandel mit. Sie beobachten den Markt, die
Konkurrenz sowie den Warenfluss im eigenen Geschäft und beeinflussen dadurch die
Sortimentsgestaltung.
Kaufleute im Einzelhandel arbeiten hauptsächlich in Einzelhandelsgeschäften verschiedener
Wirtschaftsbereiche: vom Modehaus über den Supermarkt bis zum Gemüseladen.
Auch im Versandhandel oder in großen Tankstellen mit gemischtem Warenangebot
sind sie beschäftigt. Darüber hinaus können sie z.B. in Videotheken oder bei Fahrradverleihern
tätig sein.
Kaufmann/-frau im Einzelhandel ist ein anerkannter Ausbildungsberuf nach dem Berufsbildungsgesetz
(BBiG). Diese bundesweit geregelte 3-jährige Ausbildung wird im
281
K