Dachau - Schönbrunn

Zeitmanagement und
effektive Arbeitstechniken
im Sekretariat
Das Sekretariat ist eine wichtige Schaltzentrale in jeder Einrichtung.
Im Spannungsfeld zwischen Vorgesetzten, Kolleg/innen,
Patient/innen und Besucher/innen werden unterschiedlichste
Anforderungen an die Mitarbeiter/innen im Sekretariat gestellt.
Es gehört zum Arbeitsalltag, mehrere Aufträge gleichzeitig zu erledigen:
Das Telefon klingelt, der/die Chef/in verlangt nach einer
Unterlage, eine Besprechung muss vorbereitet werden, ein/e
Mitarbeiter/in hat eine dringende Bitte und ein/e Besucher/in
steht mitten im Büro … – eine Situation, die wohl jede Sekretärin
kennt.
Das Seminar vermittelt sowohl verschiedene effektive Methoden
des Zeitmanagements als auch Techniken, mit denen sich die
vielfältigen Anforderungen an ein modernes Sekretariat noch
besser bewältigen lassen. Die Teilnehmer/innen lernen zeitsparende
Arbeitstechniken kennen und anwenden. Sie reflektieren
ihren persönlichen Arbeitsstil und entwickeln ggf. Handlungs-
alternativen.
Ziel ist es, sich über die eigenen Grenzen Klarheit zu verschaffen
und sie in angemessener Weise gegenüber anderen zu vertreten.
Durch Organisation und Orientierung auf das Wesentliche
sollen die Teilnehmerinnen lernen, den Arbeitsalltag realistisch
und zufriedenstellend planen und gestalten zu können.
Inhalte
– ABC-Methode
– Pareto-Prinzip
– Analyse der individuellen Arbeitssituation
– Organisation des Arbeitsumfeldes
– Störfaktoren und Zeitdiebe
– Nein sagen
– Gedanken zum Thema Stress
– Persönliche Handlungsstrategien entwickeln
– Zeitbewusst arbeiten: Ziele und Prioritäten setzen
– Techniken der Chefentlastung und Entscheidungs-
vorbereitung
Termin Montag, 28. März 2011, 9 bis 17 Uhr
Ort Akademie Schönbrunn, Gut Häusern
Verbindliche Kursgebühr E 100,–
Kosten (für FWS-Mitarbeiter / innen E 90,–)
zuzüglich Tagesverpflegung E 24,– / Tag
Dozentin Barbara Bruns
Bankkauffrau, Geschäftsführungsassistentin,
Trainerausbildung, lizenzierte Trainerin für Umgangsformen,
ausgebildete Imageberaterin
Zielgruppe Sekretärinnen, Verwaltungsmitarbeiter/innen
Teilnehmerzahl maximal 12 Personen
Kursnummer 112601
Anmeldung bis 20. Februar 2011
Stärkenorientiert führen
Potenziale von Mitarbeiter/innen erkennen
und fördern
Freude an der Arbeit und gute Ergebnisse hängen in hohem
Maß davon ab, dass Menschen sich mit ihrer Aufgabe identifizieren
und am richtigen Platz fühlen. Für Führungskräfte ist es
deshalb wichtig, die Stärken ihrer Mitarbeiter/innen bewusst
wahrzunehmen, richtig einzuschätzen und sie ihren Möglich-
keiten und Zielen entsprechend einzusetzen.
Folgende Fragen werden uns beschäftigen
– Wie erkenne und beschreibe ich die Stärken
meiner Mitarbeiter/innen?
– Welche Methoden der Potenzialanalyse sind hilfreich?
– Wie führe ich Gespräche stärken- und
entwicklungs- statt defizitorientiert?
– Wie motiviere ich Mitarbeiter/innen, die hinter
ihren Möglichkeiten zurück bleiben?
– Wie fördere ich Mitarbeiter/innen ihren Fähigkeiten
und Wertvorstellungen entsprechend?
– Wie schaffe ich Erfolgserlebnisse?
Ziel ist es, Ihren Blick auf die Mitarbeiter/innen zu schärfen, Potenziale
(neu) zu erkennen, zu fördern und beste Resultate zu
erzielen.
Methoden
Impulsreferate, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen, Diskussion
Termin Montag, 4. April 2011, 9.30 Uhr bis
Dienstag, 5. April 2011, 16.30 Uhr
Ort Akademie Schönbrunn, Gut Häusern
Verbindliche Kursgebühr E 200,–
Kosten (für FWS-Mitarbeiter / innen E 180,–)
zuzüglich Tagesverpflegung E 24,– / Tag
Dozentin Angelika Härlin
Führungskräftetraining, Coaching, Mediation,
lizensierter LIFO®-Analyst, TZI-diplomiert
durch rci international
Zielgruppe Führungskräfte
Teilnehmerzahl maximal 14 Personen
Kursnummer 112602
Anmeldung bis 2. März 2011
103
Organisation – Wirtschaft – Recht – Führung
| Organisatorisches | Dozent/innen | Tagen & Übernachten | Besondere Veranstaltungen | Fortbildungen | Fachweiterbildungen | Ausbildungen | Übersicht | Inhalt |