Dachau - Schönbrunn

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Organisation – Wirtschaft – Recht – Führung
Zeitgemäße und kunden-
orientierte Korrespondenz
Briefe zu formulieren, gehört nach wie vor zu den wichtigen
Aufgaben einer Sekretärin. Viele Vorgesetzte und Mitarbeiter/innen
schreiben mittlerweile ihre Briefe aber auch selbst. Kenntnisse
über die aktuellen Schreib- und Gestaltungsregeln für die
Textverarbeitung (DIN 5008) sind dabei genauso wichtig wie
das Wissen um veraltete und neue Formulierungen. Denn ein
Brief ist immer eine Visitenkarte der Einrichtung und Ausdruck
der Professionalität der/des Schreibenden sowie der Wertschätzung
gegenüber der/dem Adressat/in.
Inhalte
– Die DIN 5008
– Die korrekte Anrede
– Verwendung von Titeln und Berufsbezeichnungen
in der Anrede
– Aufbau von Textbausteinen
– Positive, kundenorientierte Formulierungen
Termin Montag, 26. September 2011, 9 bis 17 Uhr
Ort Akademie Schönbrunn, Gut Häusern
Verbindliche Kursgebühr E 100,–
Kosten (für FWS-Mitarbeiter / innen E 90,–)
zuzüglich Tagesverpflegung E 24,– / Tag
Dozentin Barbara Bruns
Bankkauffrau, Geschäftsführungsassistentin,
Trainerausbildung, lizenzierte Trainerin für Umgangsformen,
ausgebildete Imageberaterin
Zielgruppe alle interessierte Mitarbeiter/innen
Teilnehmerzahl maximal 12 Personen
Kursnummer 112620
Anmeldung bis 24. August 2011
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Wie motiviere ich
meine Mitarbeiter / innen?
Was motiviert Mitarbeiter / innen, sich einzusetzen und Leistung
zu erbringen? Und wie kann ich als Vorgesetzte / r Motivation
initiieren und erhalten – gerade in Zeiten wachsender Anforderungen
und Arbeitsbelastungen und in Umbruch- und Veränderungsprozessen?
Inhalte
– Was ist Motivation? Unterschiedliche Motivationskonzepte
und Ansätze
– Motivationsfaktoren und Demotivationsfaktoren
– Motivations- und Demotivationszyklus
– Umgang mit Demotivation
– Mitarbeiter / innen fördern und fordern (Ziele setzen, zuhören,
Feedback, Umgang mit Fehlern, Vorgesetzte / r als Coach)
– Motivation – Manipulation
– Führen in schwierigen Veränderungsphasen
– Umgang mit Ambivalenzen und Widerständen
(Elemente der motivierenden Gesprächsführung)
– Reflexion der Eigenmotivation
Methoden
Kurzvorträge, Klein- und Großgruppenarbeit, Übungen,
Rollenspiele, Fallbearbeitungen
Termin Dienstag, 4. Oktober 2011, 9.30 Uhr bis
Mittwoch, 5. Oktober 2011, 17 Uhr
Ort Akademie Schönbrunn, Gut Häusern
Verbindliche Kursgebühr E 200,–
Kosten (für FWS-Mitarbeiter / innen E 180,–)
zuzüglich Tagesverpflegung E 24,– / Tag
Dozent Ludwig Mürbeth
Diplom-Pädagoge, Supervisor (DGSv),
Organisationsberater, Trainer von
Führungskräfteseminaren, Paar- und
Familientherapeut (DGSF)
Zielgruppe Fachkräfte, die Leitungsfunktionen übernehmen
(werden) und Leitungskräfte,
die ihre Art, zu motivieren, überdenken und
sich neu inspirieren lassen möchten
Teilnehmerzahl maximal 16 Personen
Kursnummer 112621
Anmeldung bis 6. September 2011