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STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsoptimierung
in Berggebieten
Mitarbeiter sollen für den Tourismus sensibilisiert werden. Durch den
Tourismusunterricht an den Schulen und bei den Arbeitnehmern im
Tourismus soll bewusst werden, was sie verkaufen. Weiter sollen die
Marketinggelder vermehrt in den Aufbau der Zukunftsmärkte fliessen. Die
Märkte Frankreich, Spanien, die Nordics 2 , UK & Irland, Japan, China,
Südkorea und die arabischen Golfstaaten 3 stehen dabei im Vordergrund.
Diese Märkte sind interessant, weil das Potential in diesen Märkten noch
nicht ausgeschöpft ist und sie stetig wachsen und so der Wohlstand steigt.
Das Indoor- und Outdoor-Angebot soll erweitert werden, um als
Ganzjahresdestination wahrgenommen zu werden. Auch in der Preispolitik
ist Handlungsbedarf dringend notwendig. Es muss eine einheitliche
Preisstrategie entwickelt werden, um Transparenz zu erreichen. Zur
Verbesserung der Hotellerie im Tal ist nicht primär mehr Effizienz
notwendig, sondern neue Ertragsmöglichkeiten müssen gesucht werden,
sei dies durch Investitionen, Kooperationen oder Anpassungen der
Geschäftsmodelle. Durch die NEAT wurde die Anreise ins Saastal deutlich
verkürzt und erleichtert. So hat auch die Post ihre Fahrzeiten ausgebaut.
Aber auch hier bestehen noch Möglichkeiten der Verbesserung. (Vgl.
Destinationsstrategie Saas-Fee/Saastal, 2006, S. 11ff.)
Abbildung 5: Zentrale Handlungsfelder der Destination
(Destinationsstrategie Saas-Fee/Saastal, 2006, S. 11)
2
Nordics: Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland
3 Arabischen Golfstaaten: Saudi Arabien, Oman, Qatar, Kuwait, Bahrain, Vereinte
Arabische Emirate
Fabienne Geiser 11