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STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsoptimierung
in Berggebieten
4.3.1 Ergebnisse der SWOT-Analyse
Die SWOT-Analyse zeigt deutlich, dass ein grosses Potential zur
optimalen Befriedigung der heutigen Gästebedürfnisse vorhanden ist. Sie
zeigt aber auch, dass Schwächen vorhanden sind, an denen gearbeitet
werden muss und dass auch Gefahren bestehen. Es ist wichtig, dass die
Chancen richtig genutzt werden und die Stärken noch gestärkt werden. So
z.B. ist der NEAT BLS Tunnel eine Chance und bringt mehr Gäste in die
Region. Dies kann aber auch eine Schwäche sein, da die NEAT vorab
Tagesgäste ins Saastal bringt und dadurch der Region nicht viel
Einkommen bringen. Verbesserungspotential ist immer vorhanden und die
Destination muss versuchen, der Konkurrenz immer einen Schritt voraus
zu sein. Qualitative Leistungen sollen stets verbessert und das Angebot
stets erweitert werden um multioptional zu sein. Das Spannende an Saas-
Grund ist, dass es als Teil der Region Saas-Fee/Saastal auch Teil einer
Grossdestination ist, welche die unterschiedlichsten Gästebedürfnisse
abzudecken vermag.
4.3.2 Neue Rahmenbedingungen
Der Tourismus hat eine hohe Wachstumsrate und eine grosse Bedeutung
für viele Destinationen in aller Welt. Darum ist es wichtig, Trends im
Voraus zu erkennen und nutzbringend umzusetzen. Da das System
Tourismus sehr komplex ist, sollten Trends als Ganzes gesehen werden
und man darf sich nicht nur auf einzelne Trends konzentrieren. Die globale
Wirtschaft unterliegt einem stetigen Wandel und verlangt hohe Flexibilität
und Anpassungsfähigkeit. Durch die stets wandelnden Konsumtrends
ergeben sich neue Rahmenbedingungen für die Region und stellen hohe
Anforderungen an die touristischen Betriebe. Der heutige Gast ist
multioptional und möchte zwischen vielen verschiedenen Möglichkeiten
wählen können. Der durchschnittliche Aufenthalt wird kürzer, dafür aber
zahlreicher. Auch der Informationsfluss stellt neue Anforderungen. Die
moderne Zeit bringt viele neue Technologien mit sich und eine Destination
ist gefordert, sich stets anzupassen und zu investieren um den heutigen
Anforderungen informationstechnisch gerecht zu werden.
Fabienne Geiser 18