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STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsoptimierung in Berggebieten 5.3.7 Wie wird die touristische Zukunft von Saas-Grund in 10 Jahren gesehen? Der Zukunft wird positiv entgegengeblickt. Visionen und Ideen sind vorhanden. Diese umfassen u.a. eine regionale Eventhalle, eine Umfahrungsstrasse zur Verminderung des Verkehrs durch Saas-Grund und dadurch zur Attraktivitätssteigerung für Familien, Erweiterung des Skigebiets von Hohsaas zum Lagginjoch auf 3500 m ü.M. sowie die Beleuchtung der Winterwanderwege in der Nacht. Doch vorerst soll der Weg in die richtige Richtung in kleinen Schritten getan werden. Traum wäre einen Investor à la Sawiri / Andermatt zu finden und dadurch einen grossen Schritt zu machen. Vom Angebot her stehen die Chancen für Saas-Grund gut, sich in der Marke Saas-Fee/Saastal zu profilieren und somit auch der künftigen Generation durch den Tourismus ein Einkommen zu sichern. 5.4 Fazit Wie auf den letzten Seiten aufgezeigt, war die touristische Fusion für die Region ein wichtiger und grosser Schritt. Die Probleme sind erkannt, wichtig ist jetzt nur, diese auch anzupacken. Die Region hat strukturelle Probleme bezüglich des Preisniveaus, wie auch der Auslastung. Professionalität ist zu schaffen und vor allem innovativ muss Saas-Grund werden. Die Leistungsträger sind gefordert, die Konkurrenz nicht im eigenen Tal zu suchen, sondern sich an renommierten Topstationen wie z.B. Sölden zu messen. Die Beziehungen zwischen den Orten müssen intensiviert werden um gemeinsam Projekte in Angriff zu nehmen. (Vgl. Gletscherpost, 2008/4, S.14f.). Die zentralen Handlungsfelder, die in der Destinationsstrategie Saas- Fee/Saastal ausgearbeitet worden sind, sind auch die zentralen Handlungsfelder für jeden einzelnen Ort der Destination und somit auch für Saas-Grund. 10 10 Vgl. Anhang: Befragung von Experten Fabienne Geiser 23
STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsoptimierung in Berggebieten 6 Mehr Qualität im Tourismus von Saas-Grund Nach den in den Interviews aufgezeigten Problemen sollen nun in diesem Teil der Arbeit Massnahmen und Lösungen erarbeitet werden. Diese sollen Saas-Grund helfen, sich als Tourismusort in der Destination Saas- Fee/Saastal zu profilieren und durch mehr Qualität der Zukunft mit Freude entgegenblicken zu können. 6.1 Qualitätsoffensive von Wallis Tourismus Qualität im Wallis ist durch das Label Valais excellence gekennzeichnet. Das Label soll als Instrument zur Entwicklung neuer Kenntnisse und Kompetenzen dienen. Es vermittelt Visionen und Dynamik als Rahmen für die wirtschaftliche und kulturelle Identität mit der Region Wallis. Ein Unternehmen kann nur erfolgreich sein, wenn die angebotenen Abbildung 6: Label Valais excellence Leistungen Qualität und Professionalität aufweisen. Das Label „Valais excellence“, welches Saas-Fee/Saastal Tourismus besitzt, setzt sich dafür ein, in den Bereichen Umwelt, Qualität, Sicherheit, Human Ressources und Soziales, Unternehmungen zu fördern und damit den Anforderungen der heutigen Kunden zu entsprechen. (Vgl. Markenhandbuch Wallis und Valais excellence, 2008, http://www.valais-excellence.ch/manixa/regions/vs_de/ ,04.06.09) 6.2 Massnahmen zur Qualitätsverbesserung im Tourismus von Saas-Grund Wie aus den Interviews im Kapitel 5 hervorgeht, gibt es einige Problemfelder, die Saas-Grund aufweist. Hier einige Massnahmen, die in den einzelnen Leistungsbereichen getroffen werden können. Fabienne Geiser 24
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Seite 3 und 4: STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsopt
Seite 29: STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsopt
Seite 73: STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsopt

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