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STF Diplomarbeit 2009 Qualitätsoptimierung
in Berggebieten
Zusammenfassung
Der Tourismus ist in Saas-Grund von grosser Bedeutung. Ohne den
Tourismus hätte sich Saas-Grund nie zu dem entwickelt, was es heute ist.
Ein Grossteil der Bevölkerung in Saas-Grund ist direkt oder indirekt vom
Tourismus abhängig. Von der touristischen Infrastruktur profitieren nicht
nur die Gäste, sondern auch die Einheimischen
Die Entwicklung des Tourismus im Alpenraum ist stagnierend. Dies ist auf
verschiedene Gründe zurückzuführen: Einerseits ist es die Globalisierung
und die dadurch stete Veränderung der touristischen Nachfrage.
Andererseits sind es die alternativen Tourismusformen, wie Städtereisen
oder Fernreisen, die stark an Bedeutung gewonnen haben. Der Tourismus
wird von vielen Faktoren beeinflusst: durch die Politik, die Wirtschaft, die
Gesellschaft, Ökologie oder auch die Technologie. Die Frage ist nur, ob
diese Veränderungen als Chance für den Tourismus gesehen werden und
dadurch Vorteile bringen oder ob die Veränderungen als Gefahr gesehen
werden. Langfristig ausgerichtete Strategien eines Tourismusortes werden
in diesem Zusammenhang immer wichtiger. Ein Tourismusort wie Saas-
Grund muss den Touristen etwas bieten und sich durch Einzigartigkeit und
Professionalität auf dem hartumkämpften Tourismusmarkt profilieren.
Der Destinationszusammenschluss Saas-Fee/Saastal im Jahr 2007 war
ein grundlegender Meilenstein in der strategischen Ausrichtung von Saas-
Grund. Der Weg bis hier hin war steinig und schwierig. Saas-Grund muss
sich als Tourismusort weiterhin um Infrastruktur, Information und vor allem
um die Erweiterung seines Angebotes kümmern und kann nicht die Hände
in den Schoss legen. Für den Kunden ist das Produkt von Bedeutung und
nicht die Hintergründe, wie es zur Entstehung des Produktes gekommen
ist.
Die vorliegende Diplomarbeit will präzisieren, was in Saas-Grund gemacht
werden muss um den touristischen Anforderungen der heutigen Zeit
gerecht zu werden und um tourismuspolitisch mithalten zu können.
Fabienne Geiser I