universidad tecnológica equinoccial facultad de ciencias ...
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1. CAPÍTULO I<br />
2. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN<br />
2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA<br />
Las empresas que prestan servicio <strong>de</strong> seguridad en el Ecuador, no cuentan<br />
con un personal <strong>de</strong> seguridad capacitado que les permita cumplir con su<br />
misión.<br />
La capacitación, es un proceso educacional <strong>de</strong> carácter estratégico aplicado<br />
<strong>de</strong> manera organizada y sistémica, mediante el cual el personal adquiere o<br />
<strong>de</strong>sarrolla conocimientos y habilida<strong>de</strong>s específicas relativas al trabajo, y<br />
modifica sus actitu<strong>de</strong>s frente a aspectos <strong>de</strong> la organización, el puesto o el<br />
ambiente laboral.<br />
Como componente <strong>de</strong>l proceso <strong>de</strong> <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los Recursos Humanos, la<br />
capacitación implica por un lado, una sucesión <strong>de</strong>finida <strong>de</strong> condiciones y<br />
etapas orientadas a lograr la integración <strong>de</strong>l colaborador a su puesto y a la<br />
organización, el incremento y mantenimiento <strong>de</strong> su eficiencia, así como su<br />
progreso personal y laboral en la empresa. Y, por otro un conjunto <strong>de</strong><br />
métodos técnicas y recursos para el <strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> los planes y la<br />
implantación <strong>de</strong> acciones específicas <strong>de</strong> la empresa para su normal<br />
<strong>de</strong>sarrollo.<br />
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