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En un sentido más amplio, la capitación es un esfuerzo dirigido hacia el
equipo, con la finalidad de que el mismo cumpla con los objetivos de la
empresa de la manera más barata posible. Es así que, el entrenamiento no
es visto como un gasto sino una inversión cuyo retorno es bastante
compensatorio para la organización.
4.1.4. Desarrollo
“Tanto las organizaciones como las personas que trabajan en ellas están en
constante cambio. Se revisan y se modifican objetivos, y se establecen otros
nuevos; se crean nuevos departamentos y se reestructuran los viejos; las
personas dejan la empresa o cambian de cargos; se contratan nuevas
personas; los productos experimentan variaciones notables; la tecnología
avanza inexorablemente. Las personas también se desarrollan, aprenden
cosas nuevas, modifican su comportamiento y sus actitudes, tienen nuevas
motivaciones, crean nuevos problemas. Los tiempos cambian. En las
organizaciones, algunos cambios se presentan en el curso de los procesos,
en tanto que otros se proyectan con anticipación. El término desarrollo
implica se aplica cuando el cambio es intencional y se proyecta con
anticipación.
Cuando se habla de desarrollo, la noción es microscópica y casi siempre
individual. En cambio, cuando se habla de desarrollo organizacional, la
noción es macroscópica y sistemática. Aquí se habla en términos
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