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En este sentido la capacitación constituye un factor importante para que el
colaborador brinde el mejor aporte en el puesto asignado, ya que ésta, es un
proceso que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de
sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el
ingenio creativo del colaborador.
La mayoría de empresas de seguridad carecen de un personal capacitado,
identificándose la vulnerabilidad en el personal de Agentes de Seguridad en
la empresa Aersin Cia. Ltda., por la falta de capacitación de su personal.
Aersin Cia. Ltda., opera en el Ecuador desde hace cinco años y tiene por
objeto social la prestación de servicios de actividades complementarias de
vigilancia y seguridad, a favor de personas naturales y jurídicas,
instalaciones y bienes; depósito, custodia y transporte de valores;
investigación, seguridad en medios de transporte privado de personas
naturales y jurídicas y bienes; instalación, mantenimiento y reparación de
aparatos, dispositivos y sistemas de seguridad; y el uso y monitoreo de
centrales para recepción, verificación y transmisión de señales de alarma.
En este tiempo, esta Compañía ha logrado mantener una buena aceptación
de sus clientes, especialmente en la ciudad de Quito, sin embargo la falta de
capacitación de su personal no le ha permitido crecer a nivel nacional como
empresa de seguridad por esta razón resulta imprescindible elaborar un Plan
de Capacitación para el personal de Agentes de Seguridad que le permita
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