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4.2.2.3. Beneficios
La capacitación produce beneficios tanto para los trabajadores como para la
empresa como tal. A continuación se enuncian algunos de ellos 11 .
• Beneficios de la capacitación para la organización
Crea una mejor imagen empresarial.
Incrementa la productividad y la calidad en el trabajo.
Mejora la relación laboral (jefe subordinado).
Eleva la moral de la fuerza de trabajo.
• Beneficios de la capacitación para los trabajadores
Elimina los temores de incompetencia.
Desarrolla un sentido de progreso.
Incrementa el nivel de satisfacción con el puesto.
Adicionalmente a los beneficios antes mencionados es importante recalcar
que la capacitación permite evitar la obsolescencia de los conocimientos del
personal, que ocurre generalmente entre los empleados más antiguos si no
han sido reestrenados. Además de permitir adaptarse a los rápidos cambios
sociales existentes disminuyendo la tasa de rotación de personal de agentes
11 rrhh-web.com, La Web de los Recursos Humanos y el Empleo. La capacitación en la
administración de recursos humanos. http://www.rrhh-web.com/capacitacion.html. Abril de
2010.
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