EL LENGUAJE CORPORAL (1g) - La gran guía del lenguaje no verbal

EL LENGUAJE CORPORAL (1g) 2/1/07 16:20 Página 105
MALA CONDUCTA 105
Ejercicio
Examine sus modales respondiendo a las siguientes preguntas:
1. Un subordinado comete un error. Usted le regaña:
a) allí y en ese mismo momento; él o ella debe ser corregido en
el acto, sin importar quién está escuchando o
b) más tarde, en la privacidad de su oficina o
c) le deja una nota sobre su escritorio.
2. Un grupo de colegas de ambos sexos están sentados en una sala
de reuniones cuando llega una mujer de visita. ¿Quién se debería
poner de pie cuando ella entra?:
a) Nadie. b) Todos. c) Los hombres.
3. Usted tiene una cita con una visita pero se le ha hecho tarde.
¿Cómo debería manejar la situación?:
a) Presentarse cuando pueda, ofreciendo sus disculpas.
b) Ver inmediatamente a su visita para disculparse por la demora
y darle una estimación realista del tiempo que debería
esperar.
c) Llamar a recepción y pedirles que cancelen todos los otros
compromisos.
3. Usted necesita reunirse con un colega. ¿Qué hace?:
a) Le llama y le pide que venga a su despacho.
b) Entra en su despacho y le sugiere un lugar apropiado.
c) Le pide a alguien que debe pasar por el despacho de su colega
que le transmita su mensaje.
5. ¿Cómo saluda y despide a sus visitantes?:
a) Les saluda con la cabeza y se despide de ellas en la puerta de
su oficina.
b) Se pone de pie para estrecharles la mano y las acompaña
hasta la salida (o al menos hasta el ascensor).
c) Espera que le tiendan la mano primero, llama a su secretaria
para ofrecerles té y las acompaña de vuelta a la recepción.