EL LENGUAJE CORPORAL (1g) - La gran guía del lenguaje no verbal

EL LENGUAJE CORPORAL (1g) 2/1/07 16:20 Página 49
UNA IMAGEN ADECUADA 49
3. El marketing personal
En un mundo perfecto podríamos vestirnos y presentarnos
como quisiéramos y la gente solamente nos juzgaría
por los resultados y la calidad de nuestro trabajo. Pero la
vida no es perfecta. Las personas que trabajan con empeño
y que son leales no consiguen ascensos o aumentos
de sueldo, mientras que las que hacen una buena tarea de
relaciones públicas a menudo suelen ser más valoradas y
estar mejor remuneradas.
Esto no quiere decir que usted tenga que decir una y
otra vez lo maravilloso y competente que es en el trabajo.
A nadie le agradan los sabelotodos y nadie cree en los
fanfarrones. Usted tiene que mostrar a la gente su eficacia
y aquí es donde la imagen visual puede ser decisiva.
Las personas suelen creer en lo que ven; decirles lo
contrario simplemente no surte efecto. Imagínese a un
individuo que cada mañana se presenta en el último minuto
con un maletín de mensajero lleno de papeles viejos,
vestido con una camisa arrugada a la que le faltan
botones, unos calcetines desparejados y sin afeitar. Imagínese
su escritorio, donde parece haber estallado una
granada. Imagínese que cada vez que le pregunta algo
mira hacia otro lado porque no puede aguantar su mirada,
que juega nerviosamente con el cuello de su camisa y
que carraspea todo el tiempo.
¿Estaría seguro de que esa persona está haciendo bien
su trabajo? ¿Esperaría que fuera eficiente? Si él le dijera
que confía en sus propias habilidades y que sabe dónde
está cada cosa en su desordenado escritorio, ¿usted le
creería?
La imagen es una herramienta poderosa y puede actuar
a su favor o en su contra. Si la imagen visual contradice
a la verbal, solemos creer en lo que vemos en lugar