EL LENGUAJE CORPORAL (1g) - La gran guía del lenguaje no verbal

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EL LENGUAJE CORPORAL (1g) 2/1/07 16:20 Página 86 86 EL LENGUAJE CORPORAL tacto visual varía según la persona con quien está tratando en cada momento. Algunos individuos son renuentes a mirar directamente a los ojos, en general porque no utilizan mucho el contacto visual. Si pasan la mayor parte del tiempo mirando hacia el suelo durante la conversación, dirigiéndonos sólo unos vistazos rápidos, les miraremos menos y haremos lo mismo que ellos. Pero si esquivan nuestra mirada, podemos sentirnos incómodos y desconcertados. Las expresiones faciales son importantes porque el rostro es lo que miramos casi todo el tiempo cuando estamos conversando con otra persona. Durante una conversación las personas se mirarán en un promedio de uno a dos tercios del tiempo. Si pasamos más de dos tercios de la conversación mirándonos es muy probable que estemos enamorados. Cuando una conversación o pregunta le hace sentir incómodo usted tenderá a mirar menos, pero si es agresivo su contacto visual probablemente aumentará. En una conversación normal utilizamos más contacto visual cuando escuchamos que cuando hablamos. Esto da la impresión de que estamos escuchando atentamente y hablando con sinceridad. Si usted no mira a los ojos a alguien cuando le habla y luego le mira cuando le contesta, dará la impresión de que no tiene interés en los argumentos del otro y de que se mantiene en los suyos. A veces sus ojos se desvían a otras partes del rostro de su interlocutor durante una conversación. Lo correcto sería que mirara a la zona de los ojos. Pero si usted mira demasiado a la boca puede dar a entender que está flirteando o que ha visto algún resto de comida entre los dientes de su interlocutor. Mire a la punta de la nariz y estará provocando todo tipo de paranoia en esa persona.
EL LENGUAJE CORPORAL (1g) 2/1/07 16:20 Página 87 LAS EXPRESIONES FACIALES 87 Ejercicios de contacto visual Aumentar su contacto visual en la empresa es una buena idea, especialmente si usted no es asertivo o le falta confianza. La clave es no exagerar. Pruebe algunos de estos ejercicios; le ayudarán a incrementar ese contacto más cómodamente: 1. Mire fijamente a su perro. (Sí, eso podría irritarle, pero es más fácil empezar con las mascotas que con los seres humanos. Si ni siquiera puede aguantar la mirada de su perro, es evidente que tiene serios problemas de inseguridad.) 2. Mírese en el espejo y dígase en voz alta que es asertivo, que está muy seguro de sí mismo. Vea quién desvía la mirada primero. 3. Busque a un amigo (no bromista) con quien se sienta cómodo y háganse preguntas y respuestas simples usando el contacto visual. Luego representen escenas más dificiles, como pedir dinero prestado o confesar un romance con la esposa del amigo. 4. Cuando conozca a alguien nuevo en la empresa mantenga el contacto visual mientras se saludan y no se apresure a hablar. Sonría al mismo tiempo si no quiere parecer agresivo. 5. Cuando converse con sus colegas llámeles por sus nombres y no empiece a hablar hasta que se hayan intercambiado las miradas. (No sea demasiado estricto acerca de esto, ya que los colegas más tímidos pueden sentirse incómodos; pruébelo antes con los individuos más seguros.)
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