EL LENGUAJE CORPORAL (1g) - La gran guía del lenguaje no verbal

EL LENGUAJE CORPORAL (1g) 2/1/07 16:20 Página 121
EL PODER DEL HABLA 121
cribiendo sus síntomas o su desmayo en el tren. Cuanto
más larga y complicada sea la historia que oye, más posibilidades
hay de que sea una patraña.
Diga lo que necesita decir con seguridad y de forma
concisa, y las personas recibirán su mensaje. Si ha hablado
claramente, no habrá ninguna necesidad de que se
repita, a no ser que esté haciendo una exposición más
formal, en cuyo caso la repetición planeada se puede
usar para agregar énfasis.
La mejor prueba de su factor-divagación es el contestador
automático. ¿Qué hace si se encuentra con uno de
esos aparatos? ¿Cuelga? ¿Deja un mensaje vago y luego
vuelve a llamar con los detalles que olvidó? ¿Alguna vez
ha preguntado algo a un contestador como si fuera un
ser humano? ¿O sabe dejar un mensaje claro y conciso
que surta efecto?
8. Los acentos
Los británicos son terriblemente esnobs con los acentos.
Esto hace que las personas se preocupen tanto por
su acento que teman comunicarse eficazmente. Nunca
podrá hablar como los demás porque todos tenemos
acentos diferentes. Modere su acento sólo para que se
le comprenda con más facilidad. Si los oyentes piensan
que usted parece vulgar o tonto, es su problema y no el
de usted.
9. Las palabras
Trate de mantener un discurso positivo, evitando términos
obtusos como: «Yo pienso» o «posiblemente» o «qui-