Abrir - Universidad Técnica de Ambato
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CURTIS AUDITING®<br />
Empresa Eléctrica <strong>Ambato</strong> R.C.N S.A.<br />
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO<br />
Periodo: 01 <strong>de</strong> Enero al 30 <strong>de</strong> Junio <strong>de</strong>l 2011<br />
REPUESTAS<br />
No. PREGUNTAS SI NO OBSERVACIONES<br />
1<br />
2<br />
¿Se encuentran <strong>de</strong>finidos en la empresa:<br />
Misión, Visión? x<br />
¿Los directivos y personal conocen: Misión,<br />
Visión? x<br />
3 ¿Existen <strong>de</strong>limitación <strong>de</strong> funciones? x<br />
4<br />
¿Tienen i<strong>de</strong>ntificado los objetivos<br />
estratégicos a seguir? x<br />
5 ¿Poseen manuales organizacionales? x<br />
6 ¿La EEASA está organizada a<strong>de</strong>cuadamente? x<br />
7<br />
8<br />
9<br />
10<br />
11<br />
12<br />
¿Existe organigramas con un alto grado <strong>de</strong><br />
<strong>de</strong>talle? x<br />
¿Las funciones están distribuidas <strong>de</strong> acuerdo<br />
a la estructura <strong>de</strong> la organización? x<br />
¿Existe un proceso preestablecido para la<br />
selección y contratación <strong>de</strong>l personal? x<br />
x<br />
¿Toman en consi<strong>de</strong>ración la opinión <strong>de</strong>l<br />
cliente? x<br />
¿La infraestructura es a<strong>de</strong>cuada para el<br />
<strong>de</strong>sarrollo <strong>de</strong> las activida<strong>de</strong>s? x<br />
¿Existen capacitaciones continuas al<br />
personal? x<br />
13 ¿Tienen perdida <strong>de</strong> energía? x<br />
14 ¿Cuidan el medio ambiente? x<br />
15<br />
¿Informan a la ciudadanía sobre el buen uso<br />
<strong>de</strong> la energía? x<br />
131<br />
A7 1/1<br />
La empresa es extensa en sus<br />
funciones, pero sería bueno<br />
elaborar un organigrama con<br />
sus funciones y sus<br />
respectivos responsables<br />
Es su mayor estrategia,<br />
satisfacer al cliente<br />
Actualmente <strong>de</strong> esta creando<br />
nuevas instalaciones: balcón<br />
<strong>de</strong> servicios; bo<strong>de</strong>gas<br />
no posee mucha perdida <strong>de</strong><br />
energía a comparación <strong>de</strong><br />
otras empresas eléctricas<br />
planfetos, publicidad: radio y<br />
televisión<br />
Elaborado por: I.J.C.V. Fecha: 02/07/2011<br />
Revisado por: G.M.S.M. Fecha: 16/07/2011