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programa maestro de desarrollo puerto lázaro cárdenas 2006 – 2011

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Programa Maestro <strong>de</strong> Desarrollo Portuario <strong>2006</strong> – <strong>2011</strong>. Puerto Lázaro Cár<strong>de</strong>nasObjetivo Código Indicador Fórmula <strong>de</strong> cálculo DescripciónSer reconocidos como la mejoropción <strong>de</strong> enlace para lasca<strong>de</strong>nas productivas vinculadascon sus oportunida<strong>de</strong>s <strong>de</strong>negocio.C101PorcentajeGradoSatisfacciónclientes<strong>de</strong>l<strong>de</strong><strong>de</strong>% <strong>de</strong> Grado <strong>de</strong> Satisfacción <strong>de</strong> losclientesMejorar la imagen percibida <strong>de</strong>l <strong>puerto</strong> entérminos <strong>de</strong> calidad, seguridad,competitividad. Aumentando la capacidadpara atraer y retener el tráfico marítimo y laeficiencia <strong>de</strong> las ca<strong>de</strong>nas productivasvinculadas con su zona.Diversificar los productos yserviciosC201Número <strong>de</strong> líneasnavieras nuevasNúmero <strong>de</strong> líneas navieras nuevasAmpliar la oferta <strong>de</strong> productos y serviciosprestados en el <strong>puerto</strong>, <strong>de</strong> manera que sucubran las necesida<strong>de</strong>s actuales y futuras <strong>de</strong>los clientes/usuariosConseguir nuevos clientes /usuariosC301C302Porcentajecrecimientoclientes nuevos<strong>de</strong><strong>de</strong>% <strong>de</strong> incremento en el número <strong>de</strong>clientes cesionarios y prestadores <strong>de</strong>servicios.% <strong>de</strong> incremento en el número <strong>de</strong>cliente usuarios (importadores yexportadores)Aumentar la cuota <strong>de</strong> mercado <strong>de</strong>l <strong>puerto</strong>diversificando los negocios a través <strong>de</strong> labúsqueda <strong>de</strong> nuevos clientes/usuarios ynuevos tráficos y cumpliendo loscompromisos <strong>de</strong> servicio y calidad adquiridosObjetivo Código Indicador Formula <strong>de</strong> calculo DescripciónPorcentaje <strong>de</strong>realización <strong>de</strong> Monto <strong>de</strong> inversión <strong>de</strong> Proyecto /P901servicios enCiudad + Monto <strong>de</strong> Participacionesconveniencia <strong>de</strong> Fe<strong>de</strong>rales Relacionadas / Total <strong>de</strong>relación mutua con Inversión<strong>puerto</strong>- ciudadVincular el Desarrollo Puerto-CiudadProcurar que la ciudad y el <strong>puerto</strong> crezcan<strong>de</strong> manera armónicaP902Vinculación PuertociudadNúmero <strong>de</strong> Activida<strong>de</strong>s relacionadascon la Vinculación Puerto- CiudadFomentar la Cultura <strong>de</strong>protección, seguridad yconservación <strong>de</strong>l medioambienteP1001P1002Porcentaje <strong>de</strong>cumplimiento a lasobservaciones <strong>de</strong> lasauditorías realizadaspor FIDENANúmero <strong>de</strong>cumplimiento <strong>de</strong> loscontrolesoperacionalesambientalesestablecidos% <strong>de</strong> solvencia <strong>de</strong> las observacionesrealizadas al plan <strong>de</strong> protección% <strong>de</strong>l grado <strong>de</strong>l <strong>de</strong>sempeño ambientalPromover la aplicación <strong>de</strong> normas paraasegurar la protección, seguridad y laconservación <strong>de</strong>l medio ambiente <strong>de</strong> parte<strong>de</strong> todos los actores relevantes53

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