Reporte Integrado Celsia 2012

Reporte Integrado Celsia-ReconocimientosÉtica, transparencia y buen gobierno•Los resultados de la Encuesta Código País demostraronque Celsia tiene un cumplimientodel 85,37% de las recomendaciones que allíse hacen en materia de buen gobierno corporativo.Desde 2007, cuando se inició estamedición, la compañía ha mejorado la calificación,lo cual muestra el compromiso con eltema, gracias a la implementación de 35 puntosrecomendados en el Código.•EPSA cuenta con un 78,05% de cumplimientoen el Código y muestra también una evoluciónconsiderable desde el inicio de la encuesta, alimplementar 32 acciones propuestas.Reputación y comunicaciones•Celsia comenzó a figurar entre las 100 empresascon mejor reputación del país, de acuerdocon el estudio MERCO. La compañía obtuvo elpuesto 67 y se ubicó, además, entre las empresasde energía y gas con mejor reputaciónen Colombia.Innovación•Colciencias reconoció al proyecto de innovaciónde smartgrids en EPSA, el cual buscagenerar desarrollos en materia de redes inteligentesy nuevos servicios que fortalezcan ladistribución de energía.Desempeño ambiental•El Área Metropolitana del Valle de Aburráotorgó a Celsia el certificado de DisposiciónFinal de Residuos Electrónicos, gracias a lamanera controlada y segura de entregar losequipos y componentes electrónicos queya fueron dados de baja como activos de lacompañía.Desempeño económico•El Programa de Emisión y Colocación de PapelesComerciales y Bonos Ordinarios deEPSA obtuvo por décimo cuarto año consecutivo,las máximas calificaciones que puedetener un emisor de deuda en Colombia al recibirpor parte Fitch Ratings la confirmaciónde sus calificaciones AAA, con perspectivaestable. Estas calificaciones se asignan a lamejor calidad crediticia en el país frente atodo riesgo.•Tuluá, municipio del Valle del Cauca, dondeCETSA opera y en la cual es el principal comercializadorde energía, fue reconocida,entre 55 ciudades del país, como la de mejorcalidad en la prestación de este serviciopúblico, al obtener una calificación de 94,9sobre 100 en el índice de satisfacción delos usuarios, de acuerdo con la encuesta dela Superintendencia de Servicios PúblicosDomiciliarios.231