Reporte Integrado Celsia 2012

Reporte Integrado Celsia-Gestión del riesgoGestión de proveedoresCelsia y EPSA cuentan con políticas, procesos yprocedimientos enfocados a la gestión de proveedores,los cuales contemplan etapas de registro,clasificación, selección, evaluación de desempeño,monitoreo y propuestas de mejora.Todos los procesos de evaluación, monitoreoy mejoramiento incluyen criterios técnicos, administrativos,comerciales y legales, aspectoseconómicos, ambientales y sociales, de acuerdocon el tipo de industria, y los riesgos identificadosen el proveedor.Para garantizar transparencia y rigor en el procesode contratación de servicios y productos,EPSA tiene un comité interdisciplinario de calificaciónde proveedores, el cual analiza y validalas calificaciones de desempeño de cada proveedor,sugiere acciones de mejora frente a estos,analiza su evaluación e incumplimientos queafecten la operación de la compañía, aprueba elplan de inspecciones a proveedores, y proponelas acciones para el seguimiento de ellos.Qué hemos hechoInteracción con los proveedoresLos canales de comunicación establecidos con losproveedores son de carácter convencional. Se destacael uso del correo electrónico, la página web, lavía telefónica y las entrevistas. Vale la pena resaltarotros como los indicados a continuación:Línea de TransparenciaCelsia y EPSA cuentan con un canal telefónico gratuitopara que los proveedores y otros grupos deinterés informen de manera confidencial las irregularidadesy presuntas faltas éticas que estén relacionadascon las actividades de la Organización.i-ProveedorEPSA cuenta con una comunidad que funcionapor medio de un portal en Internet a disposiciónde sus proveedores. Allí pueden encontrar informacióncorrespondiente a órdenes de compra,entradas o recibo de materiales y servicios, facturasy certificados tributarios.Jornada de ProveedoresEPSA realiza cada dos años una reunión con susproveedores, la cual tiene como objetivo fortalecerlas relaciones, informar sobre la empresa,sus proyectos y los temas de contratación.Adicionalmente, en la programación se incluyentemas de formación para los proveedores enasuntos sociales, ambientales y de calidad. Otrode los objetivos de la jornada es hacer un reconocimientoa proveedores destacados. En 2012participaron más de 250 personas.Emisión de certificadosSe realiza mediante solicitudes canalizadas enla página web de EPSA. Estos certificados permitenque la compañía, en las órdenes de comprao contratos, certifique la calificación obtenidapor los proveedores.53