Reporte Integrado Celsia 2012

ContenidoInforme de gestión de la Junta Directivay el Presidente 3Nuestro negocio 14Hechos y cifras relevantes 15Nuestro modelo de negocio 18Desempeño de los negocios 20Nuestra estrategia 32Marco estratégico 33El modelo de sostenibilidad 34Gobierno corporativo 44Gestión del riesgo 48Sistema de gestión de riesgos 49Gestión de proveedores 53Riesgos relacionados con el agua 56Ética y transparencia 58Desempeño económico 60Principales cifras financieras 61Desarrollo e innovación 65Gestión de la relación con los clientes 68Desempeño ambiental 73Gestión ambiental 76Ecoeficiencia 78Biodiversidad 80Cambio climático 84Desempeño social 86Desarrollo del capital humano 87Desarrollo de comunidades 95Fundaciones Celsia y EPSA 100ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS 106ESTADOS FINANCIEROS INDIVIDUALES 173TABLA INDICADORES GRI 224RECONOCIMIENTOS 230Celsia S.A. E.S.P. presenta su primer Reporte Integrado,que contiene información sobre el desempeñodel negocio y las prácticas destacadas ejecutadasdurante 2012, fortaleciendo su esquema de revelacióny comunicación con los grupos de interés. ElReporte que se presenta compila aspectos relacionadoscon las dimensiones económica, social y ambiental,en pro de reflejar el contexto de sostenibilidad enel que la Organización¹ desarrolla sus negocios y serelaciona con su entorno.Igualmente, el Reporte Integrado incluye la descripciónde las prácticas de gobierno corporativo y gestiónde riesgos que enmarcan la forma de administraciónintegral de la Organización.El Reporte Integrado es un compromiso que la Organizacióntiene con sus grupos de interés, a quienes les entregainformación precisa y concreta para entender el pasado,analizar el presente y anticiparse al futuro, conociendo lasoportunidades y los riesgos propios del negocio.Además de presentar la información financiera, estedocumento cubre los principales negocios donde laOrganización tiene control significativo y presenta losaspectos más destacados de la gestión empresarial enla construcción de proyectos, la generación y comercializaciónde energía eléctrica y las operaciones de distribuciónque ejecutan EPSA y CETSA, compañías en lascuales Celsia tiene directa o indirectamente una participaciónsuperior al 50% del capital suscrito y pagado.Esta publicación acoge las nuevas tendencias ensostenibilidad y cumple con los lineamientos delGlobal Reporting Iniciative (GRI) G3.1, para facilitar lacomparación con los reportes de otras organizaciones.Asimismo, hace las veces de “Comunicado de Progreso”(CoP), en el cual se dan a conocer las actividades y losprogramas que apuntan al cumplimiento de los diezprincipios del Pacto Global.El reporte se clasifica como B en términos del GRI. Esdecir, incluye un mínimo de veinte indicadores de desarrolloy al menos uno de los indicadores económicos,medioambientales, derechos humanos, trabajo, sociedady responsabilidad de producto, definidos por GRI.Este reporte se encuentra disponible en el sitio web:http://www.celsia.com/site/inversionistas/informaciónfinanciera/informesanuales.aspxEn caso de cualquier duda, comunicarse con inversionistas@celsia.como comunicaciones@celsia.com¹ Entiéndase Organización como Celsia S.A. E.S.P. y las compañías en las cuales tiene una participación superior al 50% de su capital suscrito y pagado (ZonaFranca Celsia S.A. E.S.P., Empresa de Energía del Pacífico S.A. E.S.P. y Compañía de Electricidad de Tuluá S.A. E.S.P.).