un nuevo mundo: construyendo la empresa del futuro - revista iese.

P O R TALos cambios son posibles. La empresapuede ser mucho más que una máquinade hacer dinero y la sociedad se puedereinventar. Lo explicó el premio Nobelde la Paz Muhammad Yunus en su visitaal IESE hace unos meses, y logróconvencernos. Pese a que los titularesnos recuerdan una y otra vez que noserá fácil salir de esta crisis, desde la Revista de AntiguosAlumnos proponemos aprovechar este contexto para reconstruirun mundo mejor. Los expertos a los que hemosentrevistado coinciden en que otro managementes posible.LA ÚLTIMA CRISISlLa crisis mundial se ha producido por un conjunto defactores sociales, económicos y culturales que hanafectado de forma desigual y con distinta intensidad a lasdiferentes áreas del mundo. Seguramente, solo el tiemponos permitirá analizar con profundidad y rigor todas suscausas y consecuencias pero, desde la primera línea, ya esposible extraer algunas conclusiones: nos encontramosfrente a una crisis sin precedentes.“El colapso de los bancos de inversión de Estados Unidosen otoño de 2008 es uno de los acontecimientos másdestacables de la historia económica moderna”, aseguraJordi Canals, director general del IESE, en su último libro,Building Respected Companies. “Esta situación en los serviciosfinancieros de Estados Unidos es única: ningún otrosector ha explotado de esta forma en ningún otro país”.El otoño de 2008 no ha tenido el mismo impacto en todaslas economías, aunque todas las áreas se han visto afectadasde alguna manera, por lo que podemos hablar de una crisisa escala global. Además de por su alcance, esta crisis destacatambién por su profundidad. Coincide con derrumbessociales, demográficos, políticos e incluso tecnológicos.Alejandro Llano, catedrático de Filosofía de la Universidadde Navarra, recuerda que la crisis se produce cuandoun conjunto de valores ya no son válidos, pero no han sidosustituidos por otros. En este caso, los valores que han per-dido vigencia están estrechamente ligados al economicismo,como es el caso de la productividad, el ascenso en laescala social, la búsqueda del mayor beneficio económico,la disciplina o la satisfacción de los deseos de adquirir yposeer, entre otros. “La crisis no es algo circunstancial nicoyuntural, sino que sus raíces se hunden profundamenteen capas de terreno que ya no son solo económicas, sinoque presentan un carácter cultural y, en último término,ético”, reconoce.Pensadores y filósofos coinciden en que la crisis marcaun punto de inflexión histórico. Estamos ante un mundoque necesita una profunda renovación cultural y el redescubrimientode valores de fondo.Los valores de esta nueva etapa podrían ser, segúnseñala el profesor Llano: servicio, creatividad, justicia,previsión de efectos secundarios, respeto al medio ambiente,solidaridad, transparencia, autodominio, sobriedad,valoración de la gratuidad, formación profesionalDA«Los nuevos valoresdeben ser fruto de unareflexión ética y tenercomo horizonte elbien común»ALEJANDRO LLANOProfesor de laUniversidad de Navarra«La sociedad ha vividoen el exceso y ahoradebemos (re)aprender avivir en la economía de lamoderación»JOAN FONTRODONAProfesor del IESEy cultural, afán de compartir y primacía del bien comúnsobre los intereses individuales. “La lista podría ser muchomás larga”, reconoce, “pero no se trata de enumerarvalores de forma más o menos arbitraria, sino que debencorresponder a las virtudes, es decir, a aquellos hábitosque hacen buenos a la mujer y al hombre, y les permitenactuar de manera fecunda y constructiva”. En definitiva,han de ser fruto de una reflexión ética continuada, y tenercomo horizonte el bien común y no solo el pragmatismo,aunque se refiera al logro de beneficios compartidos.“La crisis financiera ha sido el detonante de un procesoque, desde hace años, venía cuestionando los modelos deempresa imperantes en nuestro entorno”, añade el profesorLlano. Pese a que la bibliografía sobre gestión empresariales muy prolija, “rara vez se ha tocado el núcleode la cuestión”, afirma, y el enfoque del management se hacentrado en la maximización de beneficios. Los profesoresdel IESE Rafael Andreu y Josep M. Rosanas aseguranque esta concepción de management que se ha ido impo-niendo en los últimos tiempos ha sido quizá “la mayorcausa de los desastres”.Las reglas “han comenzado a no servirnos, ya no resultabanoperativas, tenían un carácter economicista”,afirma el profesor Llano. Añade que el economicismoes nihilista, porque solo admite el valor de cambio: nadatiene valor en sí mismo. “Todo se reduce a cuestionescomerciales monetarias”, aclara. “El acento en la eficaciainmediata en términos de resultados tangibles comoúnico fin acaba dibujando un concepto triste y pesimistade un ser humano que únicamente reacciona a estímuloseconómicos”, advierten los profesores Andreu y Rosanasen el “Manifiesto para un managementmejor”, en el quealzan la voz contra la cultura de la visión a corto plazo.14 ENERO–MARZO 2011 / Nº 120 Revista de Antiguos Alumnos IESE