CAPACI-DADAUTOMOTI-VACIÓNAUTOGES-TIÓNI D E A SSER UN ADULTORESPONSABLENOS LLEVA AMOTIVARNOSINCLUSOAUNQUE NONOS GUSTEESPECIALMENTELO QUETENGAMOS QUEHACER.LAS SEIS VARIABLESDE LA EFICACIACAPACI-DADSIMPLIFICACIÓNSUERTEAUTOMOTI-VACIÓNRESPONSABILIDADRESPONSABILIDADSUERTEAUTOGES-TIÓNson los que requiere su puesto detrabajo. Con independencia de <strong>la</strong>scapacidades que tenga cada persona,siempre puede incrementar<strong>la</strong>s,por lo que otra manera de ser máseficaces es desarrol<strong>la</strong>ndo más y mejor<strong>la</strong>s habilidades necesarias para elpuesto.Las capacidades son f<strong>un</strong>damentales,pero no suficientes. El talento sinesfuerzo acostumbra a ser estéril. A <strong>la</strong>actitud o disposición de <strong>la</strong> persona paraesforzarse en hacer su trabajo <strong>la</strong> l<strong>la</strong>mamosautomotivación, que es otra de<strong>la</strong>s condiciones para <strong>la</strong> eficacia sostenida.Cuando alguien se esfuerza máses porque está realmente motivado.Por tanto, <strong>la</strong> motivación no es <strong>un</strong>a disposiciónp<strong>la</strong>centera a hacer <strong>la</strong>s cosas,sino <strong>un</strong>a cuestión de vol<strong>un</strong>tad. Somoseficaces cuando hacemos bien aquelloque tenemos que hacer para obtenerresultados, no cuando lo realizamoscon más o menos ganas. Ser <strong>un</strong> adultoresponsable nos lleva a motivarnosincluso a<strong>un</strong>que no nos guste especialmentelo que tengamos que hacer.La variable autogestión está estre-chamente ligada a los factores capacidady automotivación. Para ser eficacesno solo tenemos que tener <strong>la</strong>s habilidadespara saber desempeñar nuestrotrabajo, también tenemos que realizarlos esfuerzos necesarios para hacerlo,y por último, “poder hacerlo”, que es loque posibilita <strong>la</strong> autogestión, es decir,que <strong>la</strong> <strong>empresa</strong> establezca sistemas yprocesos que favorezcan que <strong>un</strong>a personatenga el entorno adecuado paraaplicar sus capacidades y su automotivación.Por autogestión entendemos <strong>la</strong> capacidadde decidir y obrar de <strong>un</strong> profesionalen su trabajo de acuerdo con suscriterios y dentro de <strong>un</strong> marco organizativo.Son tres <strong>la</strong>s condiciones que <strong>la</strong><strong>empresa</strong> debe imp<strong>la</strong>ntar para desarrol<strong>la</strong>r<strong>la</strong>:<strong>la</strong> primera es que c<strong>la</strong>rifique <strong>la</strong>s tareasy objetivos a cada persona, es decir,lo que se espera de cada <strong>un</strong>a de el<strong>la</strong>s; <strong>la</strong>seg<strong>un</strong>da, es que facilite los recursosmínimos necesarios para alcanzarlos;y <strong>la</strong> tercera y última, es que dé autonomíapara actuar y tratar de conseguirlos objetivos. Sin estos tres elementosno es posible <strong>la</strong> autogestión. Si <strong>un</strong>o nosabe qué es lo que tiene que hacer, o nole dan los recursos necesarios, o no ledejan campo de acción para hacerlo,no será posible <strong>la</strong> autogestión, ni portanto, <strong>la</strong> eficacia.La suerte es <strong>la</strong> repercusión en losresultados que puedan tener aquelloshechos y situaciones que se dan en <strong>la</strong>realidad externa a <strong>la</strong> persona, y sobrelos que apenas ésta tiene influencia.La suerte existe e influye en <strong>la</strong> eficacia.Su acción sobre el rendimiento -en positivoy negativo- acompaña al profesiona<strong>la</strong> lo <strong>la</strong>rgo de toda su trayectoria,porque los resultados de <strong>la</strong>s personasen el trabajo también se ven afectadospor circ<strong>un</strong>stancias que no dependende el<strong>la</strong>s. Si el entorno económico no esfavorable, si <strong>la</strong> competencia ha sacado<strong>un</strong> <strong>nuevo</strong> producto o ha quebrado, si seha dec<strong>la</strong>rado <strong>la</strong> guerra... son elementosque pueden afectar a <strong>la</strong> eficacia, y el individuopuede haber tenido que vermuy poco en ellos.Que <strong>la</strong> suerte exista implica que sepueden haber alcanzado buenos resultadosa pesar de no haber actuadocorrectamente, y viceversa, es decir,que se puedan haber obtenido malosrendimientos habiendo actuado demanera adecuada, debido a que <strong>la</strong>s circ<strong>un</strong>stanciasajenas al profesional nohayan sido favorables. Este hecho tieneimportantes repercusiones a <strong>la</strong> hora deevaluar <strong>la</strong> profesionalidad propia y <strong>la</strong> <strong>del</strong>os co<strong>la</strong>boradores.Y, por último, simplificación. Estees <strong>un</strong> elemento multiplicador <strong>del</strong> rendimiento,es decir, es posible alcanzarresultados positivos sin simplificar,pero hacerlo los incrementa. Lo simplees más eficaz porque al hacer <strong>la</strong>s cosassencil<strong>la</strong>s empleamos menos recursospara lograr los objetivos. Por tanto,en términos de eficacia, no hay justificaciónpara hacer <strong>la</strong>s cosas complejascuando se pueden hacer sencil<strong>la</strong>s. Sinembargo, a<strong>un</strong>que lo simple sea máseficaz, vivimos en <strong>un</strong> m<strong>un</strong>do <strong>la</strong>boralcomplejo que nos dificulta, si no hacemosnada para evitarlo, <strong>la</strong> obtención demejores resultados.A cada <strong>un</strong>a de <strong>la</strong>s variables <strong>del</strong> rendimientoque hemos visto, le corresponden<strong>un</strong>as conductas, que si sonaplicadas por el profesional le llevarána ser eficaz (ver conductas en <strong>la</strong>ilustración de <strong>la</strong> página anterior).SIMPLIFICACIÓN28 ENERO–MARZO 2011 / Nº 120 Revista de Antiguos Alumnos IESE
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