8. Sistema <strong>de</strong> informaciónFERNANDO G. BENAVIDESCatedrático <strong>de</strong> Salud PúblicaUniversitat Pompeu Fabra8.1. INTRODUCCIÓNLA información es una herrami<strong>en</strong>ta básica para<strong>el</strong> correcto funcionami<strong>en</strong>to d<strong>el</strong> sistema <strong>de</strong> <strong>seguridad</strong>y <strong>salud</strong> <strong>en</strong> <strong>el</strong> trabajo. Disponer <strong>de</strong> informaciónfiable es imprescindible para alcanzar losobjetivos <strong>de</strong> <strong>la</strong> estrategia <strong>de</strong> <strong>seguridad</strong> y <strong>salud</strong> <strong>en</strong><strong>el</strong> trabajo.En este s<strong>en</strong>tido, convi<strong>en</strong>e difer<strong>en</strong>ciar <strong>de</strong>s<strong>de</strong> <strong>el</strong>principio <strong>en</strong>tre dato e información, pues no hacerlopue<strong>de</strong> conllevar a errores importantes, al p<strong>en</strong>sarque con t<strong>en</strong>er datos, por ejemplo, <strong>sobre</strong> <strong>el</strong> porc<strong>en</strong>taje<strong>de</strong> trabajadores expuestos a un niv<strong>el</strong> <strong>de</strong>ruido <strong>el</strong>evado <strong>en</strong> <strong>la</strong> empresa, obt<strong>en</strong>ido por medio<strong>de</strong> <strong>la</strong> <strong>en</strong>cuesta nacional <strong>de</strong> condiciones <strong>de</strong> trabajo,o <strong>sobre</strong> <strong>la</strong> inci<strong>de</strong>ncia <strong>de</strong> los acci<strong>de</strong>ntes por caídas,recogido <strong>en</strong> <strong>el</strong> sistema <strong>de</strong> notificación <strong>de</strong> acci<strong>de</strong>ntes<strong>de</strong> trabajo, es sufici<strong>en</strong>te para ori<strong>en</strong>tar <strong>la</strong>acción prev<strong>en</strong>tiva.Un dato no es más que una característica <strong>de</strong> unf<strong>en</strong>óm<strong>en</strong>o observado (por ejemplo, número <strong>de</strong> lesionesmortales por acci<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> trabajo <strong>en</strong> sucesivosaños), <strong>el</strong> cual será útil para <strong>la</strong> toma <strong>de</strong> <strong>de</strong>cisión<strong>en</strong> <strong>la</strong> medida que sepamos por qué y para quélo recogemos (por ejemplo, seguimi<strong>en</strong>to <strong>de</strong> los p<strong>la</strong>nes<strong>de</strong> actividad prefer<strong>en</strong>te <strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong>dos por <strong>la</strong>scomunida<strong>de</strong>s autónomas). El dato <strong>de</strong>be ser analizadoe interpretado, <strong>de</strong> acuerdo con un mod<strong>el</strong>opreviam<strong>en</strong>te <strong>de</strong>finido, para que se convierta <strong>en</strong> información.Y es <strong>la</strong> información lo que nos ayudaráa tomar <strong>la</strong>s <strong>de</strong>cisiones a<strong>de</strong>cuadas. El tratami<strong>en</strong>toinformático <strong>de</strong> los datos no convierte a éste <strong>en</strong>información, sólo facilita su uso. Por <strong>el</strong>lo, los sistemasinformáticos no son <strong>la</strong> c<strong>la</strong>ve <strong>de</strong> los sistemas<strong>de</strong> información; son únicam<strong>en</strong>te una herrami<strong>en</strong>ta.El objetivo <strong>de</strong> este capítulo es <strong>de</strong>scribir y analizar<strong>la</strong>s difer<strong>en</strong>tes fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> datos disponibles,así como sus ag<strong>en</strong>tes y usuarios, con <strong>la</strong> finalidad<strong>de</strong> valorar <strong>el</strong> actual sistema <strong>de</strong> información español<strong>en</strong> <strong>seguridad</strong> y <strong>salud</strong> <strong>en</strong> <strong>el</strong> trabajo.8.2. ELEMENTOS CONSTITUTIVOS DELSISTEMA DE INFORMACIÓN ENSEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJOUn sistema <strong>de</strong> información se pue<strong>de</strong> <strong>de</strong>finircomo un conjunto <strong>de</strong> <strong>el</strong>em<strong>en</strong>tos r<strong>el</strong>acionados <strong>en</strong>tresí con <strong>el</strong> objetivo <strong>de</strong> transformar los datos <strong>en</strong>información. El objetivo que integra estos <strong>el</strong>em<strong>en</strong>toses <strong>el</strong> apoyo a <strong>la</strong> formu<strong>la</strong>ción, imp<strong>la</strong>ntación, seguimi<strong>en</strong>toy evaluación <strong>de</strong> <strong>la</strong>s políticas <strong>de</strong> <strong>seguridad</strong>y <strong>salud</strong> <strong>en</strong> <strong>el</strong> trabajo.De <strong>el</strong>lo se <strong>de</strong>duce que no es imprescindible disponer<strong>de</strong> un único sistema <strong>de</strong> información, sino <strong>de</strong>utilizar <strong>la</strong>s difer<strong>en</strong>tes fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> datos disponibles,integrándo<strong>la</strong>s <strong>de</strong> acuerdo con <strong>la</strong> finalidad d<strong>el</strong> sistema<strong>de</strong> información. Esta integración se consiguemediante una batería <strong>de</strong> indicadores <strong>de</strong>finidos <strong>de</strong>acuerdo con <strong>la</strong> estrategia <strong>de</strong> <strong>seguridad</strong> y <strong>salud</strong> <strong>en</strong><strong>el</strong> trabajo. Este principio es válido, tanto <strong>en</strong> <strong>el</strong> ámbito<strong>de</strong> una empresa como <strong>en</strong> <strong>el</strong> ámbito territorial,sea una comunidad autónoma o <strong>el</strong> Estado.Para po<strong>de</strong>r valorar a<strong>de</strong>cuadam<strong>en</strong>te cada una<strong>de</strong> <strong>la</strong>s fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> datos actualm<strong>en</strong>te disponibles,y su idoneidad para hacer fr<strong>en</strong>te a <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s<strong>de</strong> indicadores <strong>de</strong> <strong>la</strong> Estrategia Españo<strong>la</strong> <strong>de</strong>Seguridad y Salud <strong>en</strong> <strong>el</strong> Trabajo, hemos <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificarlos <strong>el</strong>em<strong>en</strong>tos con los que estas fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong>datos <strong>de</strong>berían contar.Entre estos <strong>el</strong>em<strong>en</strong>tos básicos hemos <strong>de</strong> consi<strong>de</strong>rar:a) <strong>la</strong> <strong>de</strong>finición d<strong>el</strong> hecho que se pret<strong>en</strong><strong>de</strong>observar, b) los datos a recoger cada vez que sei<strong>de</strong>ntifique este hecho, c) <strong>el</strong> proceso seguido parasu recogida y d) los procedimi<strong>en</strong>tos <strong>de</strong> c<strong>la</strong>sificacióny síntesis <strong>de</strong> los datos.En cuanto a los hechos que interesan a <strong>la</strong>Estrategia españo<strong>la</strong> <strong>de</strong> <strong>seguridad</strong> y <strong>salud</strong> <strong>en</strong> <strong>el</strong> trabajo,<strong>en</strong>contramos (tab<strong>la</strong> 1) que es necesario t<strong>en</strong>erinformación, <strong>en</strong> primer lugar, <strong>sobre</strong> los factores <strong>de</strong>riesgos <strong>la</strong>borales y, <strong>en</strong> segundo lugar, <strong>sobre</strong> los dañosa <strong>la</strong> <strong>salud</strong> producidos por <strong>el</strong> trabajo. A los que233
FERNANDO G. BENAVIDESTABLA 1Necesida<strong>de</strong>s básicas <strong>de</strong> información <strong>de</strong> <strong>la</strong> Estrategia Españo<strong>la</strong> <strong>de</strong> Seguridad y Salud <strong>en</strong> <strong>el</strong> TrabajoRiesgos <strong>la</strong>boralesDaños a <strong>la</strong> <strong>salud</strong>Estructura y r<strong>el</strong>aciones <strong>la</strong>boralesRecursos y activida<strong>de</strong>s prev<strong>en</strong>tivasSeguridad, higiénicos, ergonómicos y psicosocialesLesiones y <strong>en</strong>fermeda<strong>de</strong>sPob<strong>la</strong>ción por edad, sexo, ocupación, actividad económica, tipo<strong>de</strong> contrato, etc.Profesionales, modalida<strong>de</strong>s prev<strong>en</strong>tivas, evaluaciones <strong>de</strong> riesgos,p<strong>la</strong>nes <strong>de</strong> prev<strong>en</strong>ción, etc.hemos <strong>de</strong> añadir, <strong>en</strong> tercer lugar, información <strong>sobre</strong>aqu<strong>el</strong>los f<strong>en</strong>óm<strong>en</strong>os r<strong>el</strong>acionados con <strong>el</strong> mercado<strong>la</strong>boral y <strong>la</strong> estructura productiva que condicionan<strong>la</strong> estrategia a niv<strong>el</strong> socioeconómico, asícomo <strong>sobre</strong> los recursos y activida<strong>de</strong>s que <strong>la</strong> estrategia<strong>de</strong>sarrol<strong>la</strong> para conseguir sus objetivos.En r<strong>el</strong>ación con los datos a recoger respecto alos riesgos y daños, hay que seña<strong>la</strong>r <strong>la</strong> necesidad<strong>de</strong> <strong>de</strong>finir un conjunto mínimo básico <strong>de</strong> datos comúnpara <strong>la</strong>s fu<strong>en</strong>tes <strong>de</strong> datos <strong>de</strong> interés. Esteconcepto <strong>de</strong> conjunto mínimo básico <strong>de</strong> datospue<strong>de</strong> ser <strong>de</strong>finido como <strong>la</strong> mínima cantidad <strong>de</strong>datos que pue<strong>de</strong> servir al máximo número <strong>de</strong>usuarios. Este concepto está <strong>de</strong>terminado por <strong>el</strong>principio <strong>de</strong> que <strong>la</strong> cantidad <strong>de</strong> datos a recoger esinversam<strong>en</strong>te proporcional a su calidad, y directam<strong>en</strong>teproporcional a su coste. Por <strong>el</strong>lo, se trata<strong>de</strong> <strong>de</strong>cidir, <strong>en</strong> función <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s <strong>de</strong> losusuarios, qué características <strong>de</strong> los hechos <strong>de</strong> interésrecogemos al m<strong>en</strong>or coste posible, sea <strong>en</strong>tiempo, calidad o esfuerzo. Posiblem<strong>en</strong>te, un análisis<strong>de</strong>tal<strong>la</strong>do <strong>de</strong> <strong>la</strong>s necesida<strong>de</strong>s informativas d<strong>el</strong>os usuarios podría aum<strong>en</strong>tar <strong>la</strong> simplicidad y,por <strong>el</strong>lo, <strong>la</strong> calidad d<strong>el</strong> sistema <strong>de</strong> información.Entre los datos básicos <strong>de</strong> este conjunto mínimohay que <strong>de</strong>stacar <strong>en</strong>tre otros, por ejemplo, <strong>la</strong> ocupaciónd<strong>el</strong> trabajador o <strong>la</strong> actividad económica d<strong>el</strong>a empresa, así como <strong>la</strong> i<strong>de</strong>ntificación <strong>de</strong> ambos,<strong>de</strong> tal manera que permitan <strong>la</strong> acumu<strong>la</strong>ción <strong>de</strong> informaciónmediante <strong>la</strong> conexión <strong>de</strong> diversas fu<strong>en</strong>tes<strong>de</strong> datos.Pero, a<strong>de</strong>más <strong>de</strong> i<strong>de</strong>ntificar <strong>el</strong> conjunto mínimobásico <strong>de</strong> datos que hay que recoger, se <strong>de</strong>be <strong>de</strong>finirtambién con precisión cada uno <strong>de</strong> esos datos,<strong>de</strong> tal manera que todo suceso sea recogido según<strong>el</strong> mismo patrón. Este criterio es básico para garantizar<strong>la</strong> comparabilidad <strong>de</strong> los datos. Evi<strong>de</strong>ntem<strong>en</strong>te,algunos <strong>de</strong> <strong>el</strong>los, como <strong>la</strong> edad, no pres<strong>en</strong>tamucha dificultad, basta con anotar <strong>la</strong> fecha <strong>de</strong> nacimi<strong>en</strong>to(no <strong>la</strong> edad <strong>en</strong> ese mom<strong>en</strong>to). Sin embargo,otros datos como <strong>la</strong> ocupación o <strong>la</strong> activida<strong>de</strong>conómica pres<strong>en</strong>tan dificulta<strong>de</strong>s. La exist<strong>en</strong>cia <strong>de</strong>c<strong>la</strong>sificaciones previas, como <strong>la</strong> C<strong>la</strong>sificaciónNacional <strong>de</strong> Ocupaciones (CNO) o <strong>la</strong> C<strong>la</strong>sificaciónNacional <strong>de</strong> Activida<strong>de</strong>s Económicas (CNAE), ayudana <strong>de</strong>finir<strong>la</strong> y, <strong>sobre</strong> todo, a procesar<strong>la</strong>.Esta cuestión está muy r<strong>el</strong>acionada con <strong>el</strong> orig<strong>en</strong><strong>de</strong> don<strong>de</strong> se extra<strong>en</strong> los datos, que inicialm<strong>en</strong>tees, por ejemplo, <strong>el</strong> médico que ati<strong>en</strong><strong>de</strong> al lesionadopor un acci<strong>de</strong>nte <strong>de</strong> trabajo o <strong>el</strong> trabajador quecontesta <strong>el</strong> cuestionario <strong>sobre</strong> <strong>la</strong>s condiciones <strong>de</strong> supuesto <strong>de</strong> trabajo, pasando por <strong>la</strong> misma empresaque <strong>de</strong>be <strong>de</strong>c<strong>la</strong>rar <strong>sobre</strong> <strong>la</strong> modalidad prev<strong>en</strong>tiva<strong>de</strong> <strong>la</strong> empresa. Sin embargo, estos datos son con frecu<strong>en</strong>ciaregistrados por personal administrativo, <strong>el</strong>cual requiere para <strong>la</strong> correcta realización <strong>de</strong> su trabajoun <strong>en</strong>tr<strong>en</strong>ami<strong>en</strong>to periódicam<strong>en</strong>te actualizado.En este s<strong>en</strong>tido, hay que seña<strong>la</strong>r que <strong>la</strong>s institucionesresponsables <strong>de</strong> registrar y procesar <strong>la</strong> informaciónson <strong>la</strong>s garantes <strong>de</strong> <strong>la</strong> calidad <strong>de</strong> los datosregistrados. Es <strong>el</strong> caso <strong>de</strong> <strong>la</strong>s Mutuas <strong>en</strong> r<strong>el</strong>acióncon los datos <strong>de</strong> los acci<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> trabajo y <strong>en</strong>fermeda<strong>de</strong>sprofesionales o d<strong>el</strong> Instituto Nacional <strong>de</strong>Seguridad e Higi<strong>en</strong>e <strong>en</strong> <strong>el</strong> Trabajo respecto a <strong>la</strong>sEncuestas <strong>de</strong> Condiciones <strong>de</strong> Trabajo.Una vez recogidos los datos, éstos seguirán uncircuito <strong>de</strong>s<strong>de</strong> don<strong>de</strong> se produc<strong>en</strong> hasta <strong>la</strong> unidadc<strong>en</strong>tral d<strong>el</strong> sistema <strong>de</strong> información don<strong>de</strong> se procesan.Es esta unidad c<strong>en</strong>tral <strong>la</strong> que integra los datosproce<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> <strong>la</strong>s distintas fu<strong>en</strong>tes <strong>en</strong> aqu<strong>el</strong>losindicadores previam<strong>en</strong>te <strong>de</strong>finidos por losusuarios <strong>de</strong> <strong>la</strong> información: administraciones,ag<strong>en</strong>tes sociales, empresas, etc. Los p<strong>la</strong>zos paratransmitir los datos y <strong>el</strong> medio para transmitirlos,sea por correo o t<strong>el</strong>emáticam<strong>en</strong>te, condiciona <strong>la</strong>utilidad d<strong>el</strong> sistema <strong>de</strong> información. La rapi<strong>de</strong>z<strong>en</strong> disponer <strong>de</strong> <strong>la</strong> información condiciona su uso.Es lo que ocurre, por ejemplo, con <strong>la</strong> transmisiónurg<strong>en</strong>te <strong>de</strong> los acci<strong>de</strong>ntes <strong>de</strong> trabajo, que es crucialpara po<strong>de</strong>r investigar <strong>la</strong>s causas y tomar <strong>de</strong>cisionesinmediatas que evit<strong>en</strong> otros acci<strong>de</strong>ntespor <strong>la</strong>s mismas causas. No obstante, <strong>la</strong> mayoría234
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