A. NORBERT DE PATEK - Cote Magazine

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PORTRAIT
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rAPhAel
güBelin
-/ A family affair
Une trajectoire familiale
Depuis quelques semaines, Raphael Gübelin a repris la direction de l’entreprise
familiale. Représentant la sixième génération à la tête de la
Maison Gübelin, l’homme a commencé sa carrière aux Etats-Unis chez
Norvartis. Cette expérience américaine, nous confie-t-il, a été des plus
enrichissantes. Cela lui a permis d’assimiler des méthodes de gestion et
de constater que même de grandes structures peuvent être extrêmement
réactive. 2007 sonne le retour de Raphael Gübelin en Suisse, afin d’intégrer
la société familiale en tant que business developer. Depuis lors, il n’a
cessé de gravir les échelons pour finalement, en reprendre les rênes.
Lorsque l’on interroge Raphael Gübelin sur le fait de travailler en famille, il
nous répond qu’il y a des avantages – la rapidité de décision, la confiance,
la connaissance de l’autre, l’absence de pression – mais aussi des
inconvénients. En effet, les mauvaises langues diront que sa nomination à
la tête de l’entreprise est dû uniquement à sa filiation. Depuis plus de 150
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ans, la philosophie de la Maison Gübelin repose sur deux axes que
Raphael Gübelin souhaite faire perdurer, la relation client et bien évidemment
les fournisseurs. Avec chaque partenaire, la société s’évertue à installer
une relation durable et de confiance.
Sa réputation, la Maison Gübelin l’a doit également à son laboratoire de
gemmologie. En effet, leur savoir-faire est mondialement reconnu dans le
domaine de la certification de pierres de couleurs. De grands noms de la
joaillerie font appel à l’atelier lucernois pour attester la qualité des
gemmes. Aujourd’hui, Gübelin n’analyse plus seulement les pierres au
microscope mais également au laser. Pour se faire, la Maison s’est dotée
d’une machine high-tech, ICPMS, qui permet d’établir un diagnostic chimique
de la matière. Pour répondre à la demande croissante du marché
asiatique, Gübelin a ouvert, dernièrement, un laboratoire à Honk-Kong
afin d’être au plus près de cette nouvelle clientèle avide de certification
suisse !
Just a few weeks ago, Raphael Gübelin took the helm of his family business,
representing the sixth generation to head the Maison Gübelin.
Raphael’s career began in the US, with Norvatis – a rich experience that
enabled him, he says, to assimilate American management techniques
and realize that change can happen fast, even in large, seemingly
unwieldy organisations.
2007 saw his return to Switzerland, joining the family firm as a business
developer. Since then, he has climbed through the ranks, and finally
taken charge.
Ask Raphael Gübelin about working for the family business, and he’ll tell
you there are distinct advantages – quick decision-making, in-depth
knowledge of your colleagues, a lack of external pressure. But there can
be disadvantages, too, not least the inevitable suspicion that he has ‘got
where he is today’ solely because of his family name.
A name that’s also likely (some would argue) to encourage colleagues
to fall quickly into line, with minimal opposition.
But for over 15O years Maison Gübelin’s philosophy has rested on twin
pillars which Raphael Gübelin is keen to perpetuate: excellent client relationships
on the one hand, and excellent supplier relationships on the
other. In all cases, Maison Gübelin works to establish a lasting relationship
of trust.
The house’s gemology laboratory is another key aspect of its reputation.
Gübelin is world-renowned for its expertise in the certificiation of coloured
stones. The biggest names in the jewellery world rely on the Lucerne
workshop to certify the quality of their gems. Today, Gübelin analyses
stones using the traditional microscopes, but also laser technology. The
house’s high-tech ICPMS machine delivers a detailed chemical analysis
of each stone. Responding to growing demand from Asian markets,
Gübelin has also recently opened a new lab in Hong Kong, offering a
proximity service for an expanding clientele eager for Swiss certification.
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