Développement Durable - JIQHS

Dossier48Le CHS Montperrin à Aix-en-Provence s’inscrit dans une démarche de DDTH 728 • juillet-août 2011Communiquer et agirsur les pratiques internesCes projets sont soutenus par une campagne de communicationdestinée à sensibiliser les personnels età induire de nouveaux comportements. Des journéesportes ouvertes sont régulièrement organisées : ellespermettent de présenter les projets, de diffuser desoutils de communication et d’informer les personnels.Elles font aussi l’objet d’une communication avec lespublics externes de l’établissement (fournisseurs, partenaires,presse) et les patients. Éditions, outils decommunication et relations avec la presse complètentce dispositif qui se construit sur du long terme pourque les personnels adhèrent progressivement auxchangements.Le CH Montperrin a travailléCollecteur de documents papiersconfidentielsplus spécifiquement sur troisaxes prioritaires pour laréduction des coûts : l’eau,l’électricité et le papier. Untravail de communicationautour des gestes de la viequotidienne (éteindre leslumières, les ordinateurs, lesrobinets d’eau…) a permis desensibiliser le personnel.Une réflexion particulièreet fédératrice sur la problématiquedes déchets a permisd’identifier vingt-deuxtypes de déchets (verre plat, cartons, papiers, bois,métaux, encombrants, déchets d’équipements électriqueset électroniques [DEEE], déchets chimiques,déchets verts, polystyrène, déchets ultimes dont gravats,médicaments…) qui vont tous suivre des filièresdifférentes. Une plateforme de gestion de ces déchetsa été construite (Photo page précédente). L’établissements’assure de la qualité de chaque filière, del’enlèvement jusqu’à l’élimination ou la valorisationdes déchets. Le choix des prestataires intègre biensûr le respect de la réglementation mais privilégieaussi les filières engagées dans la réduction de l’empreintecarbone (cycle court de valorisation, distancedes exutoires, prestataires engagés dans une maîtrisedes énergies fossiles…).Parmi les filières de valorisation identifiées, l’exempledu papier est particulièrement significatif. Cettedémarche citoyenne est en effet partagée par unegrande majorité du personnel. Cette adhésion au projeta permis de lever les craintes par rapport au traite-ment des documents porteurs d’informations confidentielles.Des collecteurs de papier fermés ont remplacéles broyeurs individuels (Photo ci-contre). Ces papierssont récupérés et broyés sur site par un prestataire,puis transformés en papier à dessin. Par ailleurs, desbacs mis périodiquement à disposition des servicescollectent les magazines, catalogues et autres papiers,qui suivent une filière de recyclage traditionnel.D’autres exemples méritent d’être cités : un importanttravail est réalisé en interne sur les nombreuxproduits toxiques présents dans l’établissement. Unrecensement méticuleux et une analyse des fichestechniques de ces produits ont permis une réductionconsidérable du nombre de références disponibles etdu stock présent (–30 % de spécialités en deux ans)et une réduction systématique de la toxicité des produitsexploités (toxicité pour les personnes et écotoxicité).Les rejets d’effluents ne sont pas oubliés ;ainsi, avec un parc de 93 véhicules, l’installation dedécanteurs/déshuileurs dans les zones de lavage oude maintenance évite que les déchets toxiques nese mélangent aux eaux pluviales et va dans le sensd’une participation active et responsable au développementd’un environnement de qualité au seindu département. Le choix de produits « écolabels »complète ce dispositif de réduction de la pressionenvironnementale de l’établissement.Agir sur la politique d’achatLa volonté de mettre en place une politique globaled’achat responsable est le levier qui permettra auCHM de réduire ses coûts et de contrôler la qualité deses achats. Cette politique doit agir à la fois sur lesvolumes et sur l’impact écologique. L’achat durablese fait en intégrant des critères de développementdurable tout au long du processus, dans les clausesdes marchés et par un suivi attentif des fournisseurs(Tableau I). À chaque fois que cela est possible, descritères environnementaux sont introduits dans lescahiers des charges, aussi bien dans le domaine desfournitures que dans celui des travaux et à chaqueétape (définition des besoins, rédaction des critèresde choix, sélection des entreprises, réalisation de laprestation). Dans le domaine des travaux, une attentionparticulière est portée au choix des matériaux etdes techniques de construction ou de réhabilitation,pour favoriser le développement de bâtiments « économes». Un projet de construction d’un foyer d’accueilmédicalisé a obtenu le label HQE (Haute Qualitéenvironnementale).