Dossier64Le développement durable au centre hospitalier Charles-Perrens à BordeauxTH 728 • juillet-août 2011Fiche action <strong>Développement</strong> durable « Achats et informatique »L’essentielQuoi ?Pourquoi ?Objectifsprécis ?Actions ?Exemple ?Résultatsconcrets ?Montée en charge des critères de développement durable (DD)dans les procédures d’achatApplication de la politique de l’établissement et de la politique d’achatdans leur dimension développement durableEffectuer des achats plus respectueux du développement durabledans sa globalité :• aspect environnemental (fret, emballages...)• aspect économique• aspect sociétal (engagement social...)Définition de critères d’achats éco-responsables adéquats pour chaque familled’achatsSensibilisation et incitation des acheteurs pour intégrer ces critèresdans leurs achatsFixation dans les procéduresAchats de fournitures de bureau, papeterie, consommables informatiques, enveloppesProcédure : Appel d’offres ouvertDurée : 1 an renouvelable 3 fois, soit de 2011 à 2015Objectifs 15 % en lien avec le DD (« Bénéficier des progrès techniques,achats : économiques et éthiques »)Stratégieachats :L’ambition :Les critèresde choix :Les résultats :20 % en lien avec le DD (« Intégrer les aspects développementdurable »)Le DD au cœur de l’ambition du service achat : « Offrir auxunités de soins, et administratives, la solution qui permetd’acheter : vite, sûr, économe et durable »Près de 20 % des critères techniques sont DD, sur des aspectsprécis :• nombre de références proposées tout ou partie recyclées• emballages recyclés• minimisation du vide dans les emballages• récupération et valorisation des cartouches d’imprimantes• modes et circuits de livraison maîtrisés15 % des références accessibles sont « vertes »(tout ou partie recyclées)La solution retenue maximise tous les critères de choix100 % des emballages sont recyclés100 % des emballages minimisent le vide à l’expédition100 % des cartouches d’encre des imprimantes serontreprises, recyclées et valorisées100 % des livraisons maîtrisées : internalisationdes messageries ; entrepôt à 9 km du siteLe mode de gestion choisi pour les commandes accentuela liberté donnée aux utilisateurs quant au choix éthiquede leurs achats
TH 728 • juillet-août 2011Le développement durable au centre hospitalier Charles-Perrens à Bordeaux65DossierLogistique et gestion des déchetsObjectif : réduire les consommations, améliorer le traitementdes déchets.Comment ? En développant l’éco-conduite, en vérifiantla pertinence des produits à usage unique, en limitantles emballages, en optimisant les circuits de livraison,en valorisant les barquettes alimentaires, en développantle tri sélectif.Achats et informatiqueObjectifs : faire de l’achat hospitalier un vecteur dedéveloppement durable, et utiliser toutes les ressourcestechnologiques pour faciliter l’accès à l’information.Comment ? En mettant en place une politique d’achatpromouvant le développement durable (Encadré), enformant les acheteurs à l’achat éco-responsable, entravaillant les relations avec les fournisseurs, en remplaçantles ordinateurs par des terminaux légers, enmettant en place le dossier patient informatisé, enlimitant les déplacements causés par les réunions.Ressources humaines et communicationObjectif : améliorer le bien-être des agents dans leurvie professionnelle et ses retentissements.Comment ? En valorisant la vie associative, en développantle covoiturage, en sensibilisant les agents audéveloppement durable, en développant des outils etmoyens d’information, en dématérialisant les états depaye et en étudiant les possibilités de dématérialisationdes bulletins de salaire. •Nouveau logoL’ancien logo ducentre hospitalierCharles-Perrens n’étantplus conformeaux valeurs del’établissement et pouvant exprimerl’enfermement, l’hôpital s’est dotéd’une nouvelle identité visuelle plusmoderne, avec une forte symboliqued’ouverture, de développement durable,et d’appartenance à la ville deBordeaux.Le graphisme est composé du signegrec psi, ayant comme socle une basesolide en forme de croissant de lune,symbole de la ville de Bordeaux, maisaussi d’essor, d’accueil, de convivialitéet de développement de technologiesévolutives. Ces élémentstémoignent de la démarche positivede l’accueil et du professionnalismedans l’approche et les soins dispensésen milieu psychiatrique. Il en émaneun équilibre rassurant. La figure supérieure(le patient), simplifiée etdétachée, représente l’engagementde qualité dans l’accompagnement etdans le soin intra et extra-muros, etle respect de l’individu.Les couleurs utilisées sont le bleupour représenter la ville de Bordeaux,l’orange pour l’ouverture d’esprit et lacommunication et le vert pour le développementdurable.La démarche a compris plusieursétapes : appel à volontariat en interne,élaboration du cahier descharges par un élève directeur, réceptiondes propositions du personnel(six candidats) et choix, par le directoirecomposé de l’équipe de directionet des médecins, du logo créépar Lionel Choren, maître ouvrier employéaux ateliers et peintre.Le nouveau logo implique de nombreuxchangements matériels (tenues professionnelles,signalétique, flocage desvéhicules…) qui entrent en vigueurde manière progressive. S’il est déjàsystématiquement utilisé sur les supportsde communication depuis novembre2010, les autres supports estampillésde l’ancien logo (notammentle papier à en-tête et les blouses) serontd’abord écoulés avant de les remplacer,afin d’éviter tout gaspillage.