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Economie & finance
Le crédit immobilier, même à l’étranger
Le département Banque Privée d’ING Luxembourg a mis en place depuis quelques
années une offre assez inédite de crédit hypothécaire. «Financer sa villa à la côte d’Azur
ou son appartement londonien est possible, même si l’on ne réside pas dans le pays
en question», nous explique Wouter Gesquiere, Head of Relationship Management.
Ses collègues - Sandy Wewer, Relationship Manager; Jonathan Widart, Credit Specialist
et Mouna Kamili, Wealth Analysis & Planning Manager - et lui-même nous détaillent
dans cette interview ce qu’est la Banque Privée et en quoi elle est un partenaire idéal.
Comment s’organise le département
Banque Privée?
JW: Sur les 800 collaborateurs employés par
ING au Luxembourg, environ 80 travaillent
au sein du département Private Banking.
Environ une personne sur dix est donc active
dans nos services de valorisation, protection
et transmission du patrimoine pour des
clients dont l’avoir minimum est à hauteur
d’un million d’euros. Le département
Banque Privée agit bien entendu au niveau
national mais nous sommes aussi très réputés
pour nos activités internationales. Notre
expertise est au service d’une clientèle de
pays limitrophes (Belgique, France et Pays-
Bas) mais également plus internationale
encore.
WG: Notre département Banque Privée est
organisé d’un point de vue commercial en
deux pôles. D’un côté, les Relationship
Managers s’occupent des clients existant,
notamment sur le marché local. De l’autre,
les Private Bankers recherchent de nouveaux
clients. En outre, nous disposons de différentes
équipes spécialisées pour nous épauler:
tout d’abord notre équipe de gestion,
ensuite celle dédiée au Crédit et enfin le service
WAP (Wealth Analyst & Planning), un
groupe d’experts des secteurs de la fiscalité,
de la gestion du patrimoine et de l’analyse
successorale. Ces différentes équipes travaillent
en collaboration car les interactions
entre domaines sont multiples.
ING Private Banking Luxembourg a été
élue "Best Private Bank Luxembourg"
pour la troisième année consécutive par
the Financial Times/The Banker. Pourquoi
vous?
WG: Notre très large offre de services et leur
grande qualité expliquent l’obtention d’un tel
prix. Je souligne particulièrement la proximité
que nous entretenons avec notre clientèle et
notre approche d’écoute. Nous répondons à
ses besoins avec beaucoup de flexibilité, de
souplesse et de disponibilité. Les connaissances
pointues de nos diverses équipes dédiées
sont également très appréciées.
JW: Ce qui nous différencie face à nos
concurrents est que notre Banque Privée est
intégrée de façon plus large au sein d’une
banque universelle. Ainsi, nous sommes
capables de couvrir tous les besoins de nos
clients et de leur famille. Nous avons la
chance de pouvoir tirer nos forces de ces
deux grands pôles: d’une part la banque universelle
et son énorme spectre de services et
de l’autre la Banque Privée qui va tailler un
costume sur-mesure au client.
En quoi votre crédit immobilier est-il
inédit?
JW: Après un grand essor en 2012, notre
activité de crédit est aujourd’hui dans une
configuration extrêmement professionnelle.
Les intéressés, qu’ils soient des résidents (de
nationalité luxembourgeoise ou non) ou
qu’ils vivent à l’étranger, bien souvent ne
sont plus mono-pays.
Nous avons deux grands pôles d’intervention
en matière de crédit, déterminés en fonction
des garanties. Le premier pôle est caractérisé
par des garde-fous purement portefeuille. Le
deuxième pilier – celui qui nous intéresse
particulièrement ici – est l’hypothèque.
Une hypothèque en Banque Privée se réalise
tout d’abord sur des immeubles. Au
Luxembourg, elle se conçoit pour du résidentiel
ou des projets immobiliers professionnels.
Mais notre département est capable
de sortir des frontières nationales: une
attitude plutôt rare pour une banque,
même privée. Nous sommes présents en
Belgique, aux Pays-Bas, en France et au
Royaume-Uni. Cependant, nous n’autorisons
que des actifs particuliers: les résidences.
Ce sont des biens de luxe, généralement
secondaires, tels qu’une maison de
rêve sur la côte française ou un appartement
à Londres. Bien que de portée quelque
peu restreinte, cette logique de créance
hypothécaire est idéale pour une personne
ne vivant pas dans le pays de son achat.
Notre deuxième produit hypothécaire
concerne les bateaux. Dans ce cas également,
nous pointons du doigt un certain
type d’actif: les super yachts. Ces deux
types de crédits hypothécaires sont destinés
ànos clients Banque Privée, mais également
aux potentiels intéressés.
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LG - Mai 2016