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solution la plus économique ou écologique. «Etant donné qu’il est impossible à l’heure actuelle de prédire l’évolution du prix de l’énergie électrique et des combustibles fossiles de demain, c’est un choix judicieux», commente Günter Krings. Il ajoute: «Dans la même philosophique, nous vendons également des systèmes photovoltaïques. D’ailleurs, si vous faites le calcul, financièrement et écologiquement, tout le monde devrait avoir une installation du genre sur sa toiture». La formation face à la digitalisation mais aussi les combustibles solides tels que les copeaux de bois, les pellets, les bûches. Notre Best-Seller est la chaudière gaz à condensation, mais même sur ce segment, nous n’arrêtons pas d’innover», explique-t-il. Les chaudières sont maintenant connectées via WLAN à l’internet. Les avantages sont nombreux. D’une part, le client final peut luimême surveiller l’état de fonctionnement de son installation de chauffage depuis son lieu de travail par exemple, et de l’autre l’installateur fait très facilement le suivi de ses clients. En cas de problème technique par exemple, il reçoit un signal de défaut avant même que le particulier ne le remarque. Depuis son smartphone ou sa tablette, il a accès aux données de l’installation et peut se munir des pièces nécessaires pour la réparation, avec une grande réactivité. «Les produits sont en constante adaptation face aux demandes croissantes du marché et aux évolutions de la technologie, surtout en matière de digitalisation», dit-il. «Par exemple, nous sommes parmi les premiers à proposer une pile à combustible sur le marché grand-ducal. Elle transforme le gaz naturel en hydrogène et produit toute l’énergie électrique et thermique nécessaireàune maison unifamiliale passive. Un produit prometteur donc sur le territoire luxembourgeois puisque le pays est précurseur dans le domaine des exigences en matière de passif». Acôté de cette pile à combustible, l’autre grande innovation dans ce domaine des énergies renouvelables est l’émergence des chaudières hybrides. Elles combinent deux énergies, une pompe à chaleur (électrique) et une source d’énergie classique (mazout, gaz ou pellets). Elles se basent en temps réel sur les prix de l’énergie pour choisir la Ala question «Comment vos installateurs partenaires réagissent-t-il à tous ces changements technologiques?», le directeur répond en toute honnêteté: «Depuis quelques années, nous avons assisté à un changement complet du paradigme de ce métier. Beaucoup d’entre eux sont motivés et accueillent chaque innovation avec enthousiasme. Ils sont prêts à saisir cette incroyable opportunité pour le métier. Mais certains refusent de faire face à la digitalisation. Il est de notre rôle de les rassurer et de trouver les arguments pour leur montrer qu’il s’agit de l’intérêt de tous». L’un des outils pour permettre aux installateurs d’apprivoiser ces technologies sont les nombreuses formations organisées par Viessmann. «Nous en faisons une vingtaine par an ici, dans nos bureaux de Steinsel. Nous proposons aussi des formations pratiques pour les dépanneurs et monteurs dans les salles d’exercices de l’implantation de Trèves. De plus, nous mettons en place des présentations pour tous les professionnels du secteur à la Chambre des Métiers, à l’IFSB et à d’autres centres de formation. Nous faisons la démonstration des outils à disposition des architectes, bureaux d’études, installateurs, dépanneurs et clients particuliers. La prochaine, sur le thème de la digitalisation des produits et services, aura lieu le 21 juin», conclut-il. Viessmann Luxembourg 35, rue J.F. Kennedy • L-7327 Steinsel Tél.: 26 33 62 01 • Fax: 26 33 62 31 www.viessmann.lu 44 <strong>LG</strong> - Mai 2016
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