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solution la plus économique ou écologique.
«Etant donné qu’il est impossible à l’heure
actuelle de prédire l’évolution du prix de l’énergie
électrique et des combustibles fossiles de demain,
c’est un choix judicieux», commente Günter
Krings.
Il ajoute: «Dans la même philosophique, nous
vendons également des systèmes photovoltaïques.
D’ailleurs, si vous faites le calcul, financièrement
et écologiquement, tout le monde devrait
avoir une installation du genre sur sa toiture».
La formation face à la digitalisation
mais aussi les combustibles solides tels que les
copeaux de bois, les pellets, les bûches. Notre
Best-Seller est la chaudière gaz à condensation,
mais même sur ce segment, nous n’arrêtons pas
d’innover», explique-t-il.
Les chaudières sont maintenant connectées
via WLAN à l’internet. Les avantages sont
nombreux. D’une part, le client final peut luimême
surveiller l’état de fonctionnement de
son installation de chauffage depuis son lieu
de travail par exemple, et de l’autre l’installateur
fait très facilement le suivi de ses clients.
En cas de problème technique par exemple, il
reçoit un signal de défaut avant même que le
particulier ne le remarque. Depuis son smartphone
ou sa tablette, il a accès aux données
de l’installation et peut se munir des pièces
nécessaires pour la réparation, avec une
grande réactivité.
«Les produits sont en constante adaptation face
aux demandes croissantes du marché et aux évolutions
de la technologie, surtout en matière de
digitalisation», dit-il. «Par exemple, nous sommes
parmi les premiers à proposer une pile à combustible
sur le marché grand-ducal. Elle transforme le
gaz naturel en hydrogène et produit toute l’énergie
électrique et thermique nécessaireàune maison
unifamiliale passive. Un produit prometteur
donc sur le territoire luxembourgeois puisque le
pays est précurseur dans le domaine des exigences
en matière de passif».
Acôté de cette pile à combustible, l’autre grande
innovation dans ce domaine des énergies renouvelables
est l’émergence des chaudières hybrides.
Elles combinent deux énergies, une pompe à
chaleur (électrique) et une source d’énergie classique
(mazout, gaz ou pellets). Elles se basent en
temps réel sur les prix de l’énergie pour choisir la
Ala question «Comment vos installateurs partenaires
réagissent-t-il à tous ces changements
technologiques?», le directeur répond en toute
honnêteté: «Depuis quelques années, nous
avons assisté à un changement complet du
paradigme de ce métier. Beaucoup d’entre eux
sont motivés et accueillent chaque innovation
avec enthousiasme. Ils sont prêts à saisir cette
incroyable opportunité pour le métier. Mais certains
refusent de faire face à la digitalisation.
Il est de notre rôle de les rassurer et de trouver
les arguments pour leur montrer qu’il s’agit de
l’intérêt de tous».
L’un des outils pour permettre aux installateurs
d’apprivoiser ces technologies sont les nombreuses
formations organisées par Viessmann.
«Nous en faisons une vingtaine par an ici, dans
nos bureaux de Steinsel. Nous proposons aussi
des formations pratiques pour les dépanneurs et
monteurs dans les salles d’exercices de l’implantation
de Trèves. De plus, nous mettons en
place des présentations pour tous les professionnels
du secteur à la Chambre des Métiers, à
l’IFSB et à d’autres centres de formation. Nous
faisons la démonstration des outils à disposition
des architectes, bureaux d’études, installateurs,
dépanneurs et clients particuliers. La prochaine,
sur le thème de la digitalisation des produits et
services, aura lieu le 21 juin», conclut-il.
Viessmann Luxembourg
35, rue J.F. Kennedy • L-7327 Steinsel
Tél.: 26 33 62 01 • Fax: 26 33 62 31
www.viessmann.lu
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LG - Mai 2016