AUTOINSIDE Édition 7/8 – Juillet/Août 2021
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
PRODUITS & PRESTATIONS<br />
Entretien avec Sandro Piffaretti, président du CA de Swiss Automotive Group (SAG)<br />
« Une opportunité unique pour<br />
les garagistes indépendants »<br />
Pandémie de coronavirus, rachat des actions de son partenaire Olivier Métraux, projets d’expansion variés :<br />
les derniers mois n’ont pas été de tout repos pour Sandro Piffaretti. Dans un entretien, le président du<br />
conseil d’administration de Swiss Automotive Group évoque sa stratégie à long terme, l’accès aux données<br />
du véhicule et l’évolution des canaux de vente des constructeurs automobiles, et révèle pourquoi il est<br />
lui-même garagiste. Sandro Compagno<br />
Monsieur Piffaretti, 2020 entrera dans les livres d’histoire comme<br />
« l’année du coronavirus ». Quel a été l’impact de la pandémie sur<br />
l’activité de SAG ?<br />
Sandro Piffaretti, président du CA de SAG : L’année n’a pas été<br />
simple. Les mois de mars et avril 2020 ont été difficiles, car l’évolution<br />
de la situation n’était pas prévisible. Nous servons des milliers<br />
de clients et employons plus de 4000 collaborateurs. De tels moments<br />
nous font prendre conscience de notre responsabilité.<br />
SAG est actif dans 13 pays européens. Avez-vous constaté des<br />
différences importantes entre pays ?<br />
Oui, la situation a varié d’un pays à l’autre. La propagation du virus<br />
s’est échelonnée dans le temps. D’une part, la prise de conscience de<br />
la pandémie et de ses conséquences n’a pas eu lieu au même moment.<br />
D’autre part, les mesures adoptées ont varié d’un pays à l’autre, et<br />
même au sein de la Suisse. Au Tessin par exemple, le confinement a<br />
été total. Nous avons discuté avec la police : au moins un de nos collaborateurs<br />
devait être opérationnel sur chaque site, afin de maintenir<br />
la mobilité des services d’urgence. Le reste du personnel était interdit<br />
d’accès à l’entreprise !<br />
En Suisse, les aides publiques ont, dans une certaine mesure, permis<br />
de tempérer l’impact négatif de la pandémie, essentiellement<br />
grâce au chômage partiel et aux crédits d’aide COVID. SAG a mis en<br />
place le chômage partiel au printemps 2020. Avez-vous également<br />
sollicité des crédits COVID ?<br />
Chaque pays a tôt ou tard adopté des mesures. Nous avons opté pour<br />
celles qui garantissent un succès à long terme pour les clients et les<br />
collaborateurs.<br />
Les constructeurs automobiles subissent la crise des puces,<br />
conséquence indirecte de la pandémie. En tant que fournisseur,<br />
SAG est-il également concerné ?<br />
Oui, quelques fournisseurs ne peuvent pas livrer certains produits.<br />
Mais c’est précisément la raison d’être de notre activité commerciale.<br />
Les clients peuvent compter sur nous pour obtenir les pièces auprès<br />
d’un fournisseur ou l’autre. Il faut parfois accepter qu’un autre fabricant<br />
entre dans la danse.<br />
Vous avez ouvert au printemps dernier un nouvel entrepôt de<br />
pneus à Niederbipp. La crise n’a-t-elle pas impacté les<br />
investissements de SAG ?<br />
Non, nous pensons à long terme.<br />
Vous êtes également garagiste et propriétaire d’un garage. Comment<br />
votre entreprise de Feusisberg a-t-elle surmonté l’année ?<br />
Bien. Mais je pense qu’il s’agit là d’un cas à part. Notre équipe est<br />
formidable. Par ailleurs, certains habitants de Feusisberg ont investi<br />
dans une nouvelle voiture l’argent qu’ils ne pouvaient pas dépenser<br />
dans les voyages, en raison des restrictions géographiques. L’entreprise<br />
m’aide à comprendre les défis auxquels sont confrontés les<br />
garagistes.<br />
Une fois la pandémie terminée, prochainement espérons-le, quels<br />
seront les plus grands défis pour les garagistes et pour vous, en<br />
tant que fournisseur ?<br />
Ils seront nombreux et affecteront différemment les types de garages,<br />
en fonction de certains critères : multimarques, concessionnaires,<br />
marques de luxe, marques de masse, ville ou campagne, etc.<br />
La bonne nouvelle est que la mobilité est et restera l’un des besoins<br />
fondamentaux des hommes.<br />
En tant qu’entreprise de logistique, vous êtes un partenaire<br />
important pour les garagistes suisses. Quelles évolutions se<br />
dessinent dans ce domaine ?<br />
La plus évidente est sans doute la diversité croissante des produits :<br />
des millions d’articles, le bon produit au bon endroit et au bon moment...<br />
tout cela est extrêmement complexe. Derendinger et Technomag,<br />
les marques de SAG, s’y entendent dans ce domaine.<br />
Comment SAG s’assure-t-il que les garagistes restent à la pointe<br />
de la technique ? Quid de l’accès aux données ?<br />
Nous sommes très actifs dans ce secteur. Nous contribuons d’une part<br />
à la diffusion d’informations et à l’élaboration de nouvelles règles,<br />
et proposons d’autre part des formations et des produits concrets.<br />
Le thème de la voiture connectée représente une opportunité unique<br />
pour les garagistes indépendants et va leur donner accès à un immense<br />
parc automobile. Il est logique que les constructeurs ne lâchent<br />
pas l’affaire facilement. La grande question sera la suivante : que fe-<br />
76 <strong>Juillet</strong> <strong>–</strong> <strong>Août</strong> <strong>2021</strong> | <strong>AUTOINSIDE</strong>