AUTOINSIDE Édition 7/8 – Juillet/Août 2021

FOCUS : LAVAGE ET ENTRETIEN
Une constance impressionnante : la société Danz Autofinish AG
peut compter sur ses employés qui travaillent ici depuis plus de
10 ans, certains depuis 20 ans. Photos : Danz Autofinish
Spécialistes en préparation esthétique des véhicules
Faire disparaître la suie et
les odeurs de poisson
Daet Grâce à l’équipe de Danz Autofinish AG, les occasions se refont une beauté et les véhicules neufs
brillent de mille feux. De nombreux garagistes ont recours à cette prestation, qui, outre un sens aigu du
nettoyage, exige l’amour du détail. Mike Gadient
La pire odeur que Fabian Danz a eu l’occasion
de sentir dans une voiture était un mélange de
soupe de poisson et de désodorisant Febreze.
Cinq litres de soupe de poisson s’étaient renversés
dans le coffre de la voiture d’un cuisinier,
la tentative de sauvetage effectuée à l’aide d’un
neutraliseur d’odeurs a échoué. « On a réussi à
éliminer les odeurs et les taches », déclare non
sans fierté le propriétaire de Danz Autofinish
AG. Le dirigeant et ses collaborateurs se sont
spécialisés dans la préparation esthétique des
véhicules. Lustrage, nettoyage de l’intérieur ou
encore polissage de la peinture : depuis 35 ans,
ces prestations sont offertes aux particuliers,
aux gestionnaires de flottes, aux importateurs
et aux garagistes. « Nous nettoyons les véhicules
directement chez les garagistes, ou bien
ils nous les amènent ici », explique Danz. En cas
de forte demande, des postes de travail fixes
peuvent être aménagés dans ou devant le garage
afin d’absorber tout le volume à traiter.
La liste des membres de l’UPSA ayant recours
aux services de Danz Autofinish ne cesse de
s’allonger depuis plusieurs années, avec des
prospects venus de toute la Suisse. Pour Fabian
Danz, cet engouement va de pair avec les attentes
des clients toujours plus fortes. Il ajoute,
en caricaturant : « Si le client découvre une
goutte de cire sur la charnière de la portière,
ce sont des discussions sans fin. » Les garages
n’auraient ni le personnel ni l’infrastructure nécessaires
pour répondre à toutes les exigences
en matière de nettoyage. « La seule chose que
le client remarque, c’est si la voiture est propre.
Que le filtre à huile ait été changé ou non, cela
ne se voit pas au premier coup d’œil. »
D’après les retours de la clientèle, Danz Autofinish
se distingue par ses tarifs forfaitaires et
sa fiabilité. « Nous privilégions les solutions de
nettoyage simples. Nous voulons remplacer le
moins de choses possible, car un nouveau tapis
ou une housse de siège font vite grimper la
facture. Une approche également appréciée des
assureurs », affirme le dirigeant. Il garantit à ses
clients une grande souplesse, même si le planning
de son personnel reste un défi majeur. Il
a l’impression d’être dans un jeu d’échecs, lorsqu’il
doit, le lundi, ajuster sans arrêt le planning
des interventions. « Des voitures se vendent
durant le week-end, il faut les préparer en deux
ou trois jours. Une bonne chose pour notre activité,
mais qui complique le planning. »
Fabian Danz a acquis le goût des véhicules bien
nettoyés dès son plus jeune âge. L’entreprise
a été créée en 1986 par son père, aujourd’hui
président du conseil d’administration. Robert
Danz a détecté cette niche du marché et a offert
ses services aux garages en sillonnant toute la
région avec son véhicule de livraison. « L’assurance-qualité
n’en était encore qu’à ses débuts.
Les véhicules tout juste sortis de l’atelier pré-
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