AUTOINSIDE Édition 1 – Janvier 2023
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<strong>Janvier</strong> <strong>2023</strong><br />
<strong>AUTOINSIDE</strong> | <strong>Édition</strong> 1<br />
La nouvelle<br />
TPMSdream-team<br />
de Bosch<br />
Nouveau<br />
Sommaire<br />
5 Avant-propos<br />
6 En bref<br />
Focus : marketing et vente<br />
8 Ces marques chinoises et américaines qui<br />
progressent sur le marché européen<br />
12 Que faire si la clientèle ne paie pas ?<br />
14 Considérer les réclamations des clients<br />
comme des opportunités<br />
16 Conseils marketing utiles pour les<br />
garagistes<br />
20 Le concept énergétique exemplaire du<br />
garage autoroutier Zwahlen & Wieser AG<br />
22 Aperçu des différentes assurances de<br />
garantie dans la branche automobile<br />
24 Petit-déjeuner des garagistes :<br />
en visite au Sonnmatt-Garage Frei AG<br />
28 Comment le garage tessinois Decar<br />
assure sa gestion de la qualité<br />
Focus : service et technique<br />
30 Remplacement de clés simplifi : Car Lock<br />
Systems de Hostettler Autotechnik AG<br />
32 Celui qui murmure à l’oreille du moteur<br />
36 Le tuning des voitures électriques<br />
Commerce & service après-vente<br />
38 Modèles d’agence en Suisse<br />
40 « Sommet de l’automobile Handelsblatt » :<br />
trois défis pour l’aveni<br />
43 Ce qui se cache derrière l’opération<br />
« Ensemble, nous sommes forts » d’ESA<br />
44 Des personnalités de la branche<br />
évoquent les défis actuels et futur<br />
Formation<br />
48 Pourquoi Centralgarage Weinfelden AG<br />
investit dans la relève<br />
50 Remise des diplômes de gestionnaires<br />
d’entreprises<br />
52 Colloque des partenaires de formation ERFA<br />
57 Enquête en ligne dans les entreprises<br />
Capteurs QUICK FIT et outil de<br />
programmation TPA 300 de Bosch.<br />
La nouvelle solution de mesure de<br />
la pression des pneus. La qualité<br />
pour une sécurité accrue et des<br />
économies à long terme.<br />
ÉDITION 1 <strong>–</strong> J ANVIER <strong>2023</strong><br />
Union professionnelle suisse de l’automobile (UPSA)<br />
Produits & prestations<br />
58 Bosch Car Service a plus de 100 ans<br />
59 Apéritif des garagistes Figas réussi<br />
Magazine spécialisé de la branche automobile suisse<br />
Association & sections<br />
60 Actualité des sections UPSA<br />
62 Importance des partenariats<br />
66 L’auto est plus qu’un moyen de transport<br />
Pour que <strong>2023</strong> démarre bien<br />
Conseils marketing pour garagistes<br />
et plans énergétiques exemplaires<br />
Pages 16 à 21<br />
Focus : marketing et vente<br />
Des clients ne paient<br />
pas ? Ce que peut faire<br />
l’entreprise<br />
Pages 12 à 13<br />
Focus : service et technique<br />
Tuning de véhicules électriques ?<br />
Un garage aux Grisons rend cela<br />
possible<br />
Pages 36 à 37<br />
Commerce et après-vente<br />
Modèles d’agence<br />
en Suisse : aide à<br />
l’orientation<br />
Pages 38 à 39<br />
En une : Tout comme la gestion de<br />
la qualité, le marketing ne doit pas<br />
seulement coûter, mais aussi avoir<br />
un impact. Source : Istock<br />
Technique & environnement<br />
68 Sécurité des véhicules électriques en<br />
cas d’accident<br />
Politique & droit<br />
72 Financement des infrastructures routières<br />
74 L’UPSA se réjouit de la nomination<br />
d’Albert Rösti au Conseil fédéral<br />
76 Garages<br />
82 Aperçu et mentions légales<br />
Bosch-Werkstattwelt.ch<br />
<strong>AUTOINSIDE</strong> | <strong>Janvier</strong> <strong>2023</strong>
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