You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Tabel 4.21<br />
Pengujian Asumsi Autokorelasi<br />
Variabel X 1 ,X 2 ,X 3 ,X 4 ,X 5 Terhadap Kepuasan Nasabah (Y)<br />
No dl du 4-du 4-dl dw Keterangan<br />
1 Nilai 1,57 1,78 2,22 2,43 1,86 Tidak ada<br />
autokorelasi<br />
Sumber data: Data Primer yang diolah, Mei 2007.<br />
Keterangan : - Jumlah data (observasi) = 110<br />
- Dependent Variabel Y<br />
- Nilai dl dan du pada level 5 % dengan K = 5,<br />
N=110<br />
Dengan demikian tidak ada korelasi serial diantara disturbance<br />
terms, sehingga variabel tersebut independen (tidak ada autokorelasi)<br />
yang ditunjukkan dengan du < dw< 4-du (1,78 < 1,86 < 2,22).<br />
4.6 Analisis Data Dan Interpretasi<br />
4.6.1 Analisis Regresi Linear Berganda<br />
Dalam pengolahan data dengan menggunakan regresi linear, dilakukan<br />
beberapa tahapan untuk mencari hubungan antara variabel independen dan<br />
variabel dependen, melalui hubungan Variabel Tangibles (X 1 ), Reliability<br />
(X 2 ), Responsiveness (X 3 ), Assurance (X 4 ) dan Empathy (X 5 ) dengan<br />
Kepuasan Nasabah (Y). Hasil regresi dapat dilihat pada tabel di bawah ini:
Change language