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L’APPROCCIO TECNICO-OPERATIVO
DELL’EMERGENZA
Alessandro Marchione°
Nell’ambito delle professioni che mettono il personale in contatto con
le vittime di situazioni di emergenza, da quelle minime alle più rilevanti, certamente
rientrano a pieno titolo i Vigili del Fuoco.
Tra le situazioni di emergenza, termine che comunque assume importanza
talvolta soggettiva in funzione del coinvolgimento personale o delle
specificità professionali, possiamo genericamente intendere quelle che comportano
incendi, esplosioni, scoppi, persone in grave pericolo, infortuni gravi,
atti sconsiderati e/o attentati, eventi naturali (terremoti, alluvioni, ecc).
Un’altra considerazione doverosa relativa alle situazioni di emergenza,
universalmente riconosciuta, precisa che in tali circostanze i soccorritori si
“tuffano nel problema”, nel senso che, pur non conoscendo nel dettaglio lo
scenario in cui vanno ad imbattersi, sono comunque consapevoli del fatto
che vanno ad affrontare una situazione più o meno critica, talvolta drammatica...
A tal proposito, stante il modestissimo lasso di tempo necessario all’uscita
dalla sede di servizio (da circa 30 secondi ad 1 minuto), la pianificazione
tecnica svolta durante il tragitto non solo è necessaria per la pianificazione
dell’intervento, ma serve anche, più o meno inconsapevolmente, a
concentrare l’attenzione sugli aspetti tecnici allontanando condizioni di
coinvolgimento emotivo.
Infatti i soccorritori hanno il particolare compito di avere un atteggiamento
“normale”, ovvero quanto più professionalmente razionale, pur dovendosi
calare necessariamente nella condizione emotiva particolare delle
vittime dell’evento.
Da questo punto di vista l’attività dei Vigili del Fuoco, e più in generale
dei soccorritori, evidenzia alcuni aspetti significativi con i quali confrontarsi,
sia di carattere positivo che negativo.
L’aspetto estremamente positivo è che il soccorritore è tenuto a possedere
sempre più capacità tecnica, doti fisiche ed attitudini relazionali che
vanno esternate in ogni intervento, ovviamente in relazione allo scenario incidentale
nel quale ci si imbatte.
Peraltro, l’approccio operativo è frutto di una valutazione pressoché
immediata dell’evento imprevedibile, il che obbliga anche alla capacità di
“leggere” subito la situazione ed intraprendere la conseguente strategia operativa
più efficace.
Inoltre, il fatto stesso di rapportarsi con persone in difficoltà deve sviluppare
il necessario senso di partecipazione emotiva che porta ad una sorta
di accoglimento dell’altro.
Per quanto concerne gli aspetti positivi dell’attività di soccorso, possiamo
infine considerare il fatto che essa viene espletata nell’ambito di squadre
operative, il che rafforza ulteriormente la capacità di collaborazione di ogni
componente sia nell’ambito stesso dei Vigili del Fuoco, che di tutte le altre
componenti impegnate nell’emergenza.