Download File - Rivista Nuove Prospettive in Psicologia

- 49 -
L’équipe, costituita da 7 psicologi volontari e coordinata dal Dott. Tancredi
Di Iullo, è stata organizzata in quattro gruppi ed ha operato a distanza
di circa 20 giorni dall’evento mediante l’istituzione di uno sportello d’ascolto.
Nella prima fase dell’intervento, nella quale lo sportello è stato attivo
per 2 giorni a settimana e per un periodo di tot. 4 settimane, i colloqui sono
stati prevalentemente orientati al supporto e all’accoglimento dei contenuti
emotivi espressi attraverso la narrazione personale dell’evento, narrazione
avvertita dalla maggioranza delle vittime come necessaria.
La seconda fase, protrattasi nelle successive tot.4 settimane e nella
quale la frequenza dello sportello psicologico si è ridotta ad un solo incontro
settimanale, è stata caratterizzata dall’individuazione degli utenti che manifestavano
maggiori problematiche psichiche e dal loro conseguente invio ai
servizi territoriali competenti.
La terza ed ultima fase, che ha previsto l’intervento dello psicologo
solo su chiamata da parte dell’utente, ha visto emergere nelle persone colpite
dal sisma dei contenuti psichici apparentemente lontani dall’evento traumatico
e che spesso si manifestavano con un aumentata conflittualità nelle
relazioni interpersonali più significative, intrafamiliari, ed extrafamiliari.
La mancata attivazione del servizio nelle immediate 72 ore dal terremoto,
non ha permesso l’applicazione delle tecniche di Defusing e
Debriefing. Lo strumento da noi utilizzato è stato soprattutto il colloquio clinico
e di supporto al fine di monitorare e gestire l’emergenza psicologica in
un’ ottica preventiva. Il lavoro, in questo primo lasso di tempo ha mirato all’accoglienza
dei contenuti emozionali legati a tali vicende tanto catastrofiche
che, se non sufficientemente elaborati ed espressi, possono arrecare disturbi
psicologici come il Disturbo Post-traumatico da Stress.
L’obiettivo è stato fungere da contenitore alle angosce delle vittime del
terremoto per restituire loro una dimensione del problema più accettabile e
vivibile; attivare risorse favorevoli ad una nuova riorganizzazione di vita; accompagnarle
in un percorso verso l’accettazione e la ripresa della quotidianità.
L’intervento si è differenziato principalmente su due diverse fasce di
utenza: adulti e bambini. Nell’ intervento con gli adulti si sono attuati colloqui
singoli e con le famiglie e, sin dai primi incontri, tutti hanno manifestato
il bisogno di comunicare e riferire i propri vissuti.
I primi incontri sono serviti soprattutto a familiarizzare con loro, presentare
il servizio, informare e farci conoscere.
L’obiettivo iniziale è stato quello di rendere il più normale possibile
una condizione estremamente straordinaria, utilizzando quei piccoli gesti
come prendere un caffè e conversare insieme, che tendono a rendere piacevole
e ordinaria l’esistenza e che possono dare la percezione della tranquillità
e della stabilità.
A questo primo momento di conoscenza e accoglienza è seguito il lavoro
vero e proprio di intercettazione e ascolto delle reazioni psicologiche più
problematiche. Nello scorrere del tempo è stato interessante osservare il desiderio
crescente delle persone di comunicare e condividere la propria esperienza.
Aprendosi alla narrazione scaturivano flash - back dei propri vissuti