A più voci.pdf - Partecipazione

del gruppo, rifacendosi via via alle idee proposte da altri partecipanti,
in modo da trasformare il carattere irrealizzabile e fantasioso delle
idee iniziali in proposte sempre più pratiche e fattibili.
La regola fondamentale del brainstorming è che i partecipanti non
devono assolutamente esprimere giudizi sulle idee proposte dagli altri.
L’obiettivo è infatti quello di produrre nuove idee, mentre il giudizio
introduce un elemento di freno e induce atteggiamenti difensivi.
Il brainstorming è condotto da un facilitatore, il quale deve fare
attenzione a:
• proporre il problema iniziale in modo chiaro e semplice;
• invitare i partecipanti a sospendere il giudizio;
• favorire le idee estreme e spiazzanti e ad accogliere qualsiasi idea
espressa;
• scrivere, su una lavagna o altro, per esempio su foglietti adesivi,
tutte le idee espresse, in modo che siano visibili a tutti e possano
essere utilizzate per successive elaborazioni;
• incoraggiare i partecipanti a elaborare variazioni sulle idee espresse
da altri.
Quando conviene organizzare un brainstorming? Quando abbiamo
di fronte un problema relativamente semplice o ben definito e quando
abbiamo bisogno di trovare soluzioni non scontate. Le questioni da
esplorare possono essere, per esempio: “Che cosa possiamo fare per la
manutenzione del giardino pubblico?”, “Come si può gestire il problema
della conflittualità tra auto e pedoni?”, “Come possiamo rendere
attraente per i cittadini l’idea della raccolta differenziata?”.
Scheda 6 Brainstorming per il progetto dei servizi pubblici in un’area ex industriale
TORINO, AREA VENCHI UNICA
Di che cosa si trattava
L’incarico, assegnato dal Comune di Torino, riguardava un’area di circa 86.000 mq, occupati da un ex stabilimento
industriale per la produzione di dolciumi, la Venchi Unica. Nel Piano Particolareggiato, adottato per modificarne
la destinazione, si prevedeva la realizzazione di edilizia residenziale insieme a servizi. Ciò che ci veniva chiesto
era di consultare i cittadini per definire in modo partecipato il progetto per la sistemazione degli spazi pubblici e
l’individuazione dei servizi da insediare.
Qual era il problema
All’inizio avevamo impostato il processo in modo inappropriato, cercando di stabilire un dialogo prevalentemente
con alcune categorie sociali (gli ex occupati, allora in mobilità), che esprimevano un’idea molto definita degli
spazi da progettare: il modo della fabbrica e la necessità di creare nuove opportunità occupazionali.
Questo approccio si è rivelato sterile perché anziché innescare un processo di ascolto attivo del territorio aveva
operato una forzatura, proponendo una visione di sviluppo che non era affatto nata dal basso, e ciò non riscuoteva
né l’interesse né la partecipazione dei cittadini.
Allora abbiamo avuto bisogno di uno strumento di coinvolgimento capace di farci recuperare il tempo perduto,
COME. APPROCCI E TECNICHE PER L’ASCOLTO 75