Kwaliteit van de arbeid van kamermeisjes - eindrapport - Guidea
Kwaliteit van de arbeid van kamermeisjes - eindrapport - Guidea
Kwaliteit van de arbeid van kamermeisjes - eindrapport - Guidea
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Arbeidsinhoud / <strong>arbeid</strong>somstandighe<strong>de</strong>n<br />
• Wat moet je allemaal doen? Wat houdt je werk allemaal in?<br />
• Hoe ervaar je dat? Loopt dat zoals je wenst? Waarom loopt dat niet zoals je wenst?<br />
• Welke verantwoor<strong>de</strong>lijkhe<strong>de</strong>n heb jij? Hoe voel je je daarbij?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je over wat <strong>van</strong> jou verwacht wordt? (algemeen)<br />
97<br />
Geholpen + telkens vragen WAAROM?:<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met <strong>de</strong> taken die je moet doen?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met <strong>de</strong> variatie of afwisseling in het werk?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met <strong>de</strong> complexiteit <strong>van</strong> je werk? ’t is te zeggen, is het te moeilijk of juist<br />
te eenvoudig?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met <strong>de</strong> vrijheid die je hebt in het uitvoeren <strong>van</strong> je taken?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met <strong>de</strong> mogelijkheid om samen te werken met collega’s?<br />
(verantwoor<strong>de</strong>lijken en collega<strong>kamermeisjes</strong>) Is dat mogelijk? Of sta je er alleen voor?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met <strong>de</strong> werkdruk? Wat geeft je werkdruk of stress?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met je <strong>arbeid</strong>scontract?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met je uurrooster?<br />
• Hoe wordt het werk ver<strong>de</strong>eld? Hoe wor<strong>de</strong>n <strong>de</strong> taken ver<strong>de</strong>eld? Hoe ervaar je dat?<br />
• Hoeveel kamers <strong>van</strong> welke oppervlakte wor<strong>de</strong>n er gemid<strong>de</strong>ld per uur gepoetst?<br />
o Is hier veran<strong>de</strong>ring in vergelijking met 3 jaar terug?<br />
o Hoe wordt dit bepaald? Hoe wordt dit berekend?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met hoe vermoeiend het werk is?<br />
• Hoe gebeurt <strong>de</strong> organisatie <strong>van</strong> het vuil linnen?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je over het gerief en <strong>de</strong> producten waarmee gewerkt wordt?<br />
o Zijn er nieuwe materialen?<br />
o Is het beter dan vroeger?<br />
• Hoe tevre<strong>de</strong>n ben je met wat allemaal gekuist en in or<strong>de</strong> gebracht moet wor<strong>de</strong>n?<br />
o Is dat veran<strong>de</strong>rd ten opzichte <strong>van</strong> vroeger?<br />
o Is het nu gemakkelijker of moeilijker dan vroeger? Waarom?<br />
• Was je reeds getuige <strong>van</strong> <strong>arbeid</strong>songevallen?<br />
o Wor<strong>de</strong>n er maatregelen rond veiligheid, ergonomie en preventie hieromtrent<br />
genomen? Welke?<br />
• Is er dikwijls contact met hotelgasten? Ben je tevre<strong>de</strong>n over <strong>de</strong>ze contacten?<br />
© 2011 Gui<strong>de</strong>a – <strong>Kwaliteit</strong> <strong>van</strong> <strong>de</strong> <strong>arbeid</strong> <strong>van</strong> <strong>kamermeisjes</strong>
Change language