Interventies voor een leefbare wijk: van theorie naar - Instituut ISW
Interventies voor een leefbare wijk: van theorie naar - Instituut ISW
Interventies voor een leefbare wijk: van theorie naar - Instituut ISW
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Bewoners ergeren zich meer, wanneer ergernis veroorzaakt wordt door iemand uit <strong>een</strong><br />
groep waarover negatieve beelden bestaan en reageren daardoor eerder op <strong>een</strong><br />
destructieve manier. Dit blijkt uit onder andere uit het huidige onderzoek in Arnhem en<br />
werd tevens bevestigd in experimenteel onderzoek (o.a. Ufkes, Otten, <strong>van</strong> der Zee &<br />
Giebels, 2008; Ufkes, Otten & Kremer, 2008). Wanneer <strong>een</strong> nieuwkomer bij<strong>voor</strong>beeld<br />
overlast veroorzaakt, heeft het algemene beeld over nieuwkomers invloed op de reactie<br />
<strong>van</strong> bewoners. Wanneer dit beeld negatief is, zullen anderen zich sneller ergeren en<br />
eerder destructief reageren. En wanneer dit beeld positief is zullen bewoners zich juist<br />
minder snel ergeren en eerder proberen te praten met <strong>een</strong> overlastveroorzaker. Het feit dat<br />
bewoners zich sneller ergeren en eerder geneigd zijn destructief te reageren is slecht <strong>voor</strong><br />
de leefbaarheid <strong>van</strong> de buurt.<br />
Een manier om te stimuleren dat bewoners zich minder snel aan elkaar ergeren en<br />
daardoor eerder conflicten zelf proberen op te lossen, is dus door in de beeldvorming <strong>van</strong><br />
groepen in de <strong>wijk</strong> te investeren. Projecten die als resultaat hebben dat verschillende<br />
groepen bewoners in de buurt positievere beelden ten opzichte <strong>van</strong> elkaar krijgen, leveren<br />
op deze manier <strong>een</strong> positieve bijdrage aan de sociale weerbaarheid. Daarnaast kunnen<br />
interventies zich richten op concrete conflictsituaties; bij<strong>voor</strong>beeld door bewoners in <strong>een</strong><br />
conflictsituatie te ondersteunen in het zelf vinden <strong>van</strong> <strong>een</strong> oplossing.<br />
3.3 Het classificatiesysteem<br />
Op het gebied <strong>van</strong> interventies die gericht zijn op de beeldvorming <strong>van</strong> groepen bewoners<br />
en het aanpakken <strong>van</strong> conflicten, gebeurt er in Arnhem al veel. Er zijn allerlei projecten,<br />
bij<strong>voor</strong>beeld: ‘Praten is Goud’ in Malburgen, ‘Klarendal kom op’ of ‘Buurtbemiddeling’.<br />
Daarbij zal ieder<strong>een</strong> begrijpen dat <strong>een</strong> typische buurtbarbecue in <strong>een</strong> hevig geëscaleerd<br />
conflict niet werkt en ook dat het in contact brengen <strong>van</strong> bewoners die vreedzaam - maar<br />
naast elkaar - samenleven g<strong>een</strong> politie-inzet behoeft. De vraag is onder welke<br />
36<br />
I n t e r v e n t i e s v o o r e e n l e e f b a r e w i j k