Interventies voor een leefbare wijk: van theorie naar - Instituut ISW

3.4 Succes- en faalfactoren
Alvorens in te gaan op de specifieke typen interventies zijn een aantal algemene
punten van belang wanneer een interventie wordt opgestart.
Allereerst geldt dat hoe slechter de relaties tussen bewoners in een bepaalde
probleemsituatie zijn, hoe moeilijker het zal zijn om de doelgroep te bereiken met de
interventie. Voor bijvoorbeeld de organisatie van een buurtbarbecue in een buurt waar
een aantal bewoners gezellig met elkaar omgaan maar anderen juist een negatieve
beeldvorming hebben, zullen vaak alleen maar die bewoners meedoen die al positief
denken over de andere groep. Eén van de oplossingen hiervoor is om te streven naar
een soort sneeuwbaleffect. Om dit te bewerkstelligen moet eerst geprobeerd worden
een aantal personen van de groep(en) die anders niet mee zouden doen, mee te
krijgen. Doordat de andere leden van deze groep(en) een aantal medegroepsleden in
contact zien treden met de andere groepen in hun wijk, kan hun beeld al positiever
worden en/of kunnen ze besluiten om de volgende keer misschien ook mee te doen.
Ook bij Buurtbemiddeling is het steeds weer een uitdaging om alle conflictpartijen
bereid te vinden mee te doen. Omdat het minder vanzelfsprekend is voor bewoners
om aan dergelijke interventies mee te doen, moet er meer moeite gedaan worden om
de doelgroep te bereiken.
Ten tweede kwam tijdens de workshop met de professionals naar voren dat de
meer curatieve interventies meer sturing vergen. Daardoor vergen dergelijke projecten
meer kwaliteiten van de projectleiders om deze in goede banen te leiden.
Ten derde geldt dat de meer curatieve interventies zich op minder deelnemers
richten. Wanneer er bijvoorbeeld sprake is van negatieve beeldvorming in een buurt in
het algemeen, dan kan er een project gestart worden met het doel om veel bewoners
met elkaar in contact te brengen door een activiteit die veel bewoners aanspreekt. Op
deze manier heeft een project een groot bereik onder bewoners. Echter, in het geval
dat er sprake is van een hoog oplopend conflict dan zal een interventie zich op dat
specifieke conflict moeten richten. Hierdoor heeft dit laatste type interventie veel
minder bereik (soms zelfs maar twee bewoners). Het bereik onder bewoners wordt
dus kleiner naarmate interventies zich op een specifieker probleem richten. Men dient
gerichtheid en bereik dus af te wegen, zodat de best passende interventie gekozen
wordt.
Ten slotte gaven de professionals aan dat het belangrijk is aandacht te hebben
voor de effecten op langere termijn. Het lijkt zeer wenselijk, voor het realiseren van
langetermijnoplossingen, om een bepaald type meer curatieve interventie op te volgen
met een meer preventieve interventie. Wanneer een hevig geëscaleerde conflictsituatie
door optreden van de politie weer wat is afgekoeld is het belangrijk dat deze
interventie door bijvoorbeeld een bemiddelingsinterventie wordt opgevolgd. Op deze
manier kan worden geprobeerd om conflictpartijen tot afspraken te laten komen waar
beide partijen mee kunnen werken en wordt een duurzamere oplossing bereikt.
De beeldvormingsinterventies
Zoals gezegd is het beeld dat bewoners hebben van de overlastveroorzaker van grote
invloed op de manier waarop zij reageren op een situatie. Een negatieve beeldvorming
heeft destructieve reacties tot gevolg. Het bestaan van negatieve beeldvorming is dan
ook de eerste soort problematiek waar we in geïnteresseerd zijn. Uit onze classificatie
39
I n t e r v e n t i e s v o o r e e n l e e f b a r e w i j k