25.09.2013 Views

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

Ontwikkeling meetinstrument klantervaringen zorg op ... - In voor zorg!

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Uw mening telt!<br />

Cliënttevredenheidsonderzoek cliënten Viedome van Zuid<strong>zorg</strong><br />

Zuid<strong>zorg</strong> zet zich er<strong>voor</strong> in om mensen die verpleging en/of ver<strong>zorg</strong>ing nodig hebben zo goed<br />

mogelijk te helpen, onder andere door beeldscherm<strong>zorg</strong> via Viedome. Zuid<strong>zorg</strong> vindt het belangrijk<br />

te weten of het <strong>zorg</strong>aanbod van Viedome goed aansluit bij de wensen van cliënten.<br />

Om daar achter te komen laat Zuid<strong>zorg</strong> een onafhankelijk onderzoek uitvoeren naar de<br />

tevredenheid van de cliënten die gebruik maken van Viedome. Dit onderzoek wordt uitgevoerd<br />

door ARGO Rijksuniversiteit Groningen.<br />

Met de uitkomsten van het onderzoek wil Zuid<strong>zorg</strong> aan de slag: samen met u bedenken <strong>op</strong> welke<br />

wijze Viedome zo kan worden ingezet dat wat goed is goed blijft en dat wat beter kan ook beter<br />

wordt!<br />

Deelname aan het onderzoek is anoniem. Het is niet te herleiden wie de antwoorden heeft<br />

gegeven.<br />

Heeft u vragen over de vragenlijst en het onderzoek, dan kunt u bellen met Berthe te Velde van<br />

ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV:<br />

050 3637464.<br />

Begrippen:<br />

Zuid<strong>zorg</strong> biedt onder de naam Viedome „beeldscherm<strong>zorg</strong>‟. Sommige mensen hebben <strong>voor</strong><br />

Viedome een apart scherm, de thuispost. Anderen krijgen Viedome via de eigen TV.<br />

Beeldscherm<strong>zorg</strong> is <strong>zorg</strong> en begeleiding „<strong>op</strong> afstand‟, door medewerkers van de <strong>zorg</strong>centrale.<br />

32

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!